Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
La première fois que j'ai fait les 300 pesos cmra, s'ils m'ont donné mon cashback, j'ai déjà plusieurs commandes supérieures à 1000 pesos et je n'obtiens pas de réponse de mon cashback, j'ai tout fait sur l'ordinateur et activer mon cashback, je suis très prudent car je remarque que c'est la lettre L est en vert à chaque fois que je fais l'achat et même si mes commandes ne sont pas reflétées
Salut Yazmine !
Merci pour nous contacter.
Pour trouver la raison possible de la perte de cashback, nous avons envoyé une demande au représentant du magasin. La réponse peut prendre environ 6 semaines. Si nous obtenons une réponse positive, nous vous créditerons certainement pour le cashback.
Merci de votre compréhension. À bientôt.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
JE FAIS UN SHOPPING SUIVIE A SHEIN MAIS JE SOUHAITE QU'IL NE SOIT PLUS DISPONIBLE POUR MON PAYS JE SUIS DU MEXIQUE
Bonjour,
Cette situation n'est pas permanente. Bientôt, il y aura des changements très bientôt, bien sûr les informations seront mises à jour sur la page du magasin.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, ma grande déception avec le magasin car si vous n'avez pas d'ordinateur et que je ne peux passer des commandes que via mon téléphone portable et il s'avère que ce n'est pas cumulable. Quel tissu. Après la fortune que j'ai faite, à quoi ça sert ? Regrettable.
Bonsoir!
Le remboursement n'est pas crédité pour les commandes passées sur l'application mobile SHEIN (Android ou iOS).
Vous pouvez effectuer des achats via notre application en ouvrant la version mobile du magasin.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est la deuxième fois que je fais un achat ici, la première fois qu'ils me disent qu'ils vont faire le cashback mais la seconde je n'ai jamais rien reçu, j'ai perdu mon temps..
Salut!
Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops