Bon après-midi
Merci pour votre retour. Nous comprenons sincèrement votre mécontentement dû au non-cumul du cashback et le partageons, car dans une telle situation, nous ne recevons pas non plus de récompense, mais nous sommes vraiment contrariés que des difficultés soient survenues lors de l'utilisation de notre service.
Si vous rencontrez régulièrement des problèmes avec le crédit de cashback, il y a très probablement des erreurs dans l'algorithme d'achat ou dans l'appareil à partir duquel les commandes sont passées. Malheureusement, certaines extensions de navigateur, antivirus, programmes et virus peuvent empêcher le crédit du cashback en réécrivant les liens d'affiliation.
Pour résoudre ce problème, veuillez répondre à la lettre qui vous a été envoyée par e-mail ou créer une demande depuis votre compte personnel, section « Aide », nous essaierons de comprendre la raison de la perte de cashback et de vous aider.
Les critiques et les commentaires sur le service sont nécessaires pour nous, car c'est l'évaluation constructive du service qui contribue à améliorer notre travail et le service dans son ensemble.
Tous les avis sont publiés sur notre site Web, mais si l'utilisateur rencontre des difficultés, nous contactons l'utilisateur à l'avance, essayons de comprendre les raisons de la difficulté et faisons tout notre possible pour l'aider. Si l'utilisateur souhaite laisser un avis négatif, l'avis est publié avec succès sur notre site Web et est visible par tous.
Nous apprécions beaucoup chaque client et, pour notre part, nous ferons tout notre possible pour comprendre la situation actuelle et aider.
Nous attendrons vos commentaires. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops