Avis sur Letyshops en Canada

Bonjour, Evgeniy !

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu du travail de notre service et que vous ayez rencontré une telle situation.

Dans nos demandes, il est très important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le pourcentage de la commande n'a pas été enregistré, c'est pourquoi nous posons autant de questions. Mais croyez-moi, nous ne voulions pas vous faire culpabiliser ni vous offenser de quelque façon que ce soit.

Les responsables du service de soins ont déjà envoyé une demande à nos partenaires pour savoir pourquoi cette situation s'est produite. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous écrirons immédiatement.

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à écrire. Nous apprécions les commentaires de nos utilisateurs et sommes toujours prêts à apprendre et à nous améliorer.

Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Bon après-midi

Merci pour votre retour. Le cashback pour une commande test a été refusé car il s'agit d'une commande test pour laquelle vous n'avez rien payé et qui n'est nécessaire que pour vous familiariser avec le service.

Pour toutes vos commandes réelles, le statut du cashback passera de « En attente » à « Crédité », si la commande n'est pas échangée ou retournée au magasin, alors le statut passera à « Rejeté ».

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Bonjour!

Merci pour votre retour. Il est dommage que le cashback de votre commande n'ait pas été enregistré automatiquement. Mais nous vous demandons de ne pas vous inquiéter. Veuillez laisser une demande via votre compte personnel, rubrique « Aide », les responsables du service client essaieront de comprendre la raison de la perte de cashback et de vous aider. Il est très important pour l'accumulation réussie du cashback, de respecter les règles d'achat , ainsi que les conditions publiées sur la page de transition vers les magasins/services avec lesquels nous coopérons, cela vous protégera d'une telle situation.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire. Nous sommes toujours en contact)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Bonjour, Romain !

Merci pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que les magasins avec lesquels nous coopérons via des programmes d'affiliation ne voudront pas vous priver de cashback. Si la commande a été passée conformément à toutes les règles et conditions publiées dans la description du magasin, le cashback doit être enregistré.

Nous essayons toujours d'aider nos utilisateurs et afin de connaître la raison exacte du non-recouvrement, nous contactons nos partenaires. Sur la base des données de votre compte personnel, nous avons contacté les représentants du magasin Rozetka. Dès que nous recevrons une réponse, le responsable avec lequel vous avez parlé vous écrira immédiatement.

Nous apprécierions vos commentaires supplémentaires. Merci d'être avec nous :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops