Vous avez résolu le problème rapidement, merci.
Le cashback d'un centime a disparu, mais le cashback de 11 999 UAH a été perdu. Le service d'assistance a répondu de toutes les manières possibles. Il est temps de rechercher un cashback plus fiable.
Bonjour!
Merci pour votre commentaire.
Le montant de la commande n’affecte pas le processus d’enregistrement des données de commande.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu les informations nécessaires concernant votre commande pour envoyer une demande aux partenaires. Un reçu est requis pour soumettre une demande. Comme nous n'avons pas reçu de réponse de votre part depuis longtemps, la demande a été clôturée. Nous serions heureux si vous envoyiez une photo ou un scan du reçu à support@letyshops.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème de l’accumulation de cashback.
Merci d'avance pour votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Dans ce service, les retraits commencent à 250 hryvnias, et vous ne pouvez même pas retirer moins sur votre téléphone. Dans d'autres services, le retrait de fonds sur votre téléphone commence à 5 hryvnias. Par conséquent, je ne ferai plus affaire avec votre service(((
Bonjour, Natalia !
Merci pour votre retour.
Le montant minimum de retrait sur notre service est de 250 UAH. En raison de cette restriction, nous payons une commission pour tous les transferts. Vous pouvez trouver des informations sur la limite de montant dans votre compte personnel, dans la section « Retrait » ou dans le contrat client. Vous pouvez le lire avant de vous inscrire sur le site.
Écrivez si vous avez des questions. Nous serons heureux de vous répondre.
Nous espérons une coopération plus poussée.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
mes avis - ne passent pas la modération.. soit des avis positifs, soit des avis pas très positifs, mais auxquels il y a une réponse du genre : nous allons le découvrir et le créditer - ne vous inquiétez pas. Depuis le premier jour, je n'ai eu que des problèmes avec le service et les frais. Soit les magasins ne sont pas enregistrés, soit la transition n'a pas fonctionné, soit l'extension ne s'est pas entendue avec quelque chose... etc. et un autre problème est le % cashback lui-même. Jamais, pas même une seule fois, ils n'ont facturé le pourcentage annoncé. Et pour les 4 derniers achats sur Ebay pour un montant de 300 $ - un cashback pouvant atteindre 32 roubles a été accumulé. Ce n'est pas les 1,65% promis, mais environ 0,15%, et en tenant compte du retrait d'argent de 500 roubles, alors avec des mathématiques simples, nous obtenons 5 000 $ d'achats pour l'accumulation et le retrait de 500 roubles ---------- c'est brutal ! Pensez par vous-même, est-il nécessaire de participer à un tel divorce !? Où va le reste ??))
Vitaly, bon après-midi !
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez cette opinion sur le travail de notre service.
Nous avons analysé votre compte. Nous constatons que 3 avis ont été laissés précédemment. Ils sont tous publiés. Nous modifions les avis s'ils contiennent un langage grossier, des erreurs de grammaire et d'orthographe, mais l'essence de l'avis ne change pas.
Nous remercions les utilisateurs pour tous leurs avis, y compris ceux qui contiennent des critiques et des commentaires. Avec l'aide de ces commentaires, nous pouvons corriger quelque chose dans le service et le rendre plus pratique pour vous.
Nous comprenons votre désir de recevoir un pourcentage plus élevé de vos achats. Nous serions également heureux de savoir dans quelle catégorie la boutique eBay classe un article particulier et quelle récompense elle offre pour cela. Malheureusement, nous ne connaissons pas cette information.
Quant à 500 roubles, ce montant minimum est optimal pour l'économie de service. De cette façon, nous pouvons prendre en charge les frais de retrait afin que nos utilisateurs reçoivent l'intégralité du cashback. Et pour faciliter l'accumulation du montant minimum, nous avons un programme de fidélité et un programme « Invitez un ami », nous organisons souvent des promotions avec un cashback accru et partageons des codes Lety.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous écrire.
Restons en contact ! :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Parce que je n'ai pas utilisé les services LS depuis plusieurs mois, ils m'ont envoyé un code bonus leti personnel avec une augmentation de 50% du cashback sur tous les magasins. J'ai décidé de découvrir cette attraction d'une générosité sans précédent et j'ai passé une commande non pas sur eBay. Total de la commande : 503,87 roubles. (7,55 $), date de commande : 07.12.2018 - cashback TARARARAMMM - 2,50 roubles. , c'est-à-dire moins de 0,5%, et ce avec leur fameux fly-code !!! P.s. Ils laissent également passer les critiques à travers leurs censeurs. En général, LS n'est plus le même...
Léonid, bonjour !
Merci d'avoir partagé votre avis sur le service.
Nous serons heureux de vous informer sur la réparation des commandes de la boutique eBay. Au début, le montant du cashback peut s'afficher de manière incorrecte, mais ne vous inquiétez pas, lors du traitement, le montant sera ajusté et affiché correctement. Nous avons partagé ces informations sur la page de la boutique afin que les utilisateurs puissent toujours y accéder.
Nous avons analysé votre compte. Nous constatons que tous vos avis laissés précédemment ont été publiés.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté 2 articles, le premier article j'ai attendu le cashback pendant 28 jours, et le deuxième article j'ai déjà eu le cashback en 11 jours, je l'ai retiré rapidement, je vais bientôt faire un gros achat, je sais que letyshops ne me laissera pas tomber. Bonne chance à tous et profitez de letyshops et du bon support jusqu'à présent !
Tous les problèmes sont résolus sans problèmes... Je suis satisfait ! Certains prennent du temps, mais ce n’est pas critique…
J'ai acheté une télé, je l'ai payée aujourd'hui, j'attends mon cashback, j'espère que Foxtrot ne me laissera pas tomber !!!!! Avec Aliexpress, il n'y a aucun problème avec l'accumulation de cashback !
Olga, bonjour !
Merci d'avoir évalué notre service :)
Le cashback pour une commande de Foxtrot UA sera certainement crédité sur votre solde. Pour l'instant, il est affiché avec le statut « En attente ». Il faut du temps au magasin pour transférer les données, livrer les marchandises, traiter les informations et nous les transmettre. Vous pouvez toujours voir les temps d'attente estimés sur la page du magasin et dans la section « Commandes et Finances ». Pour ce faire, passez votre curseur sur le point d’interrogation à côté du statut de la commande.
Nous espérons que la télévision vous plaira plus que le cashback crédité :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
16 commandes ont été perdues ! Ils expliquent, comme dans ce qui suit, par tout sauf leur faute : Il semble que le 11.11 soit la première fois pour eux !!! lire les journaux du serveur, demander les journaux d'ali, remplir les obligations contractuelles, etc. pour augmenter le trafic, nous devons réagir aux conditions changeantes - réagir à la technologie. problèmes - se cacher derrière les contrats et prévoir à l'avance (je pense que tout cela a été décidé et fait depuis longtemps) Et la réaction est trop lente - 2 semaines se sont déjà écoulées, et seule la situation émerge, comment ils l'expliquent, qui ils blâment et ce qui s'est passé. En général, ça ne sent pas bon... Je soupçonne que ce n'est pas seulement un problème d'Ali et les mains tordues des utilisateurs. Je me demande combien il y a de « perdus » ? quel est le % de perte ? Qui a été rémunéré - et ne soyez pas paresseux et calculez combien vous avez été sous-payé et multipliez-le par au moins 300 000 utilisateurs mensuels (selon ain.ua) ! D'une certaine manière, ce n'est pas sérieux de la part du service, surtout si l'on voit combien a été investi dans la promotion du service - c'est tout simplement incomparable en termes de montants !!
Sergey, bonjour !
Merci d'avoir partagé votre expérience d'utilisation du service.
Nous comprenons que la situation vous a bouleversé. Nous n'avons pas non plus reçu de récompenses de la part des partenaires, nous avons donc compensé la partie maximale possible du cashback.
Cette année, Aliexpress a rendu beaucoup plus difficile l'obtention de récompenses en ajoutant une règle sur les coupons et en ajoutant des produits au panier avant de cliquer sur nous. Nous supposons que de nombreuses pertes se sont produites précisément pour cette raison.
La compensation partielle vous permet d'obtenir un ticket pour chacune de vos commandes et de participer au tirage au sort, de tenter votre chance et peut-être de gagner l'un des prix sympas.
Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se reproduiront plus.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops