Compre na loja Privé by Zalando ES com cashback no Brasil
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Avaliações sobre Privé by Zalando ES (27)
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Fiz 2 compras ativando manualmente e com a extensão e o cashback não aparece, abri a reclamação para ambos os casos, espero ter uma solução em breve.
Olá Berenice!
Muito obrigado por enviar seus pedidos. Faremos o possível para encontrar seu reembolso e devolvê-lo a você. Para verificar o status e o resultado da solicitação, expanda o campo com esta consulta em sua conta pessoal.
Saudações!
A equipa LetyShops
Não funcionou e eles tiveram que me creditar
Olá, Marina!
Foi um prazer ajudá-lo. Por algum motivo, não recebemos automaticamente a comissão pela sua compra. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas e que você esteja satisfeito com o reembolso.
Saudações!
A equipa LetyShops
cash banc nunca se aplica, eu sempre tenho que fazer isso manualmente
Olá Maria!
Lamentamos que esta situação tenha acontecido. Acompanhe o status de seus pedidos, por favor. Para descobrir o motivo da perda do cashback e devolvê-lo, entraremos em contato com nossos parceiros. Assim que recebermos alguma notícia, informaremos imediatamente.
Saudações!
A equipa LetyShops
Eu tentei diferentes dispositivos, navegadores, com extensão, com redirecionamento, etc. E o cashback nunca foi registrado, deve ser sempre feito manualmente.
Olá Raul!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com esta loja. De acordo com a informação que temos, o cashback desta loja está registado da forma normal, mas voltaremos a verificar se está tudo a correr bem.
Vemos que os pedidos de cashback perdido já foram criados. Siga o status dele por favor.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Como regra geral, o Cashback desta loja nunca é registrado, depois de alguns desgostos e reclamações, toda vez que compro faço uma captura de tela do pedido feito e no dia seguinte solicito o Cashback manualmente, demora mais do que se fosse parecia automático, mas pelo menos não você perde.
Olá!
Lamentamos que você tenha essa experiência. Por mais que você esteja interessado no crédito automático de cashback, pois recebemos uma comissão apenas neste caso. Se o seu cashback for perdido com frequência, tente usar outro dispositivo para fazer compras. Outras dicas você encontra aqui . Esperamos que tais situações não se repitam no futuro.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Compro muito nessa loja e o cashback nunca aparece, acho que é algo geral e deveriam resolver com a loja.
Olá Gema!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com esta loja. Assim como você, estamos interessados no credenciamento automático de compras em nosso sistema. Enviamos as solicitações aos nossos parceiros e esperamos muito receber sua resposta em breve. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através da seção Ajuda.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Eu compro muito nesta loja, mas o reembolso nunca é registrado. Isso me dá muitos problemas.
Olá, Yanira!
Compreendemos o seu desagrado, situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós.
Muitos fatores podem afetar o reembolso. Por exemplo, extensões de terceiros instaladas no navegador ou o uso de códigos promocionais ou cupons. Se você tiver outras extensões em seu navegador, exceto LetyShops, recomendamos que você desative-as em compras futuras.
Acompanhe o andamento de suas solicitações, por favor. Esperamos receber em breve a resposta dos parceiros.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Fiz duas compras, uma em julho e outra em agosto, e o saldo não foi registrado em nenhuma das compras. No entanto, depois de reivindicá-lo agora em novembro, eles me devolveram o dinheiro.
Olá.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Esperamos que tais situações envolvendo perda de cashback não aconteçam novamente no futuro.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Já aconteceu comigo duas vezes. Faço uma compra e o cashback não aparece. Eles enviam para a loja para análise e isso pode levar até 4 meses. Nada, não vou mais comprar nada aqui.
Olá, Andrea.
Entendemos sua decepção, pois também não recebemos comissão por pedidos perdidos. Entramos em contato com os representantes da loja e esperamos ouvir deles em breve.
Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para support@letyshops.com e nossos agentes ajudarão você com qualquer dúvida.
Tudo de bom.
A equipe LetyShops
Fiz uma compra em maio, na qual o cashback não foi creditado e tive que fazer a solicitação manual informando que o mesmo não estava disponível. Agora devo dizer que depois de 6 meses eles finalmente provaram isso. Obrigado, mas eles ainda devem resolver o problema e emitir o cashback automaticamente, assim como em outras lojas como Shein ou AliExpress. Se você encontrar obstáculos como esse, o aplicativo acabará perdendo muito.
Olá, Miriam.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Esperamos que suas próximas compras sejam creditadas automaticamente e que isso nunca mais aconteça.
Caso tenha alguma dúvida, você pode sempre entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente através da seção Ajuda.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Nunca registo a compra, noutra aplicação que utilizo cashback não me deu problema. Não vou usar o seu link de novo, você diz que quebrei as regras, quando considero que não é verdade. Muito infeliz.
Olá.
Entendemos sua decepção. Também não recebemos comissão se o reembolso não tiver sido registrado em nosso sistema.
Entramos em contato com os representantes da loja para resolver esse problema. A resposta leva 8 semanas, mas esperamos que os parceiros respondam em breve. Quando recebermos alguma notícia, iremos informá-lo.
Espero sua compreensão.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
