Compre na loja Privé by Zalando ES com cashback no Brasil

Registrei uma reclamação porque, de dois pedidos feitos, só recebi cashback no pedido de menor valor.

Fiz uma compra e o cashback não apareceu, fiz uma reclamação para ver o que acontece.

Por favor, não compre na Zalando: Perdas (ou roubo de pacotes devolvidos) quando a Zalando informa que você devolveu o pacote vazio e depois vira as costas para você. Você registra uma reclamação no Centro Europeu do Consumidor (já que eles estão sediados na Alemanha), e também é curioso que, desde dezembro passado, "a ZALANDO anunciou que não deseja mais gerenciar/resolver reclamações pelos meios extrajudiciais que operamos na Rede de Centros Europeus do Consumidor". Portanto, se você quiser defender seus direitos contra esse pequeno caso de consumidor, você deve recorrer aos canais judiciais ordinários ou europeus. Os depoimentos de vários clientes aqui que também não receberam o cashback, e o que aconteceu com milhares de consumidores: "Você devolveu um pacote vazio, não podemos reembolsá-lo", sugerem que a abordagem da empresa em relação aos seus compromissos comerciais é questionável. Suas práticas comerciais deixam muito a desejar em termos de transparência e ética. Por favor, não contribua para maximizar os lucros deles.

Sempre que faço uma compra nesta loja tenho que reclamar o cashback porque nunca me creditam e depois rejeitam

Até agora ainda estou esperando uma resposta, ainda por cima comprei novamente sem nenhum cupom, por um valor de 106 e o cashback não foi creditado para mim, péssimo atendimento nesta loja!

Já comprei duas vezes e ambas as vezes problemas com o cashback. Da vez anterior a LetyShop deu-me uma solução pois segundo eles, não tinha feito a encomenda através da letyshop. Desta vez fiz uma captura de tela onde fica claro que o cashback é ativado no momento da realização do pedido que anexei ao incidente. 4 meses de espera. Em fim. Vamos ver agora o que dizem para negar o cashback. Sim mas. É fatal com este site.

Há muito tempo tenho 2 incidentes abertos. Acho que é uma das piores plataformas da letyshop porque com outras não há problemas. Já fiz reclamações e a letyshop entrou em contato comigo por e-mail e me disse que todos os passos estavam corretos, mas Suponho que a empresa é a que não quer devolver o cashback mas é verdade que é uma perda de tempo pois ainda tenho os dois incidentes e paragens e eles não dão uma solução

Uma das piores lojas que a letyshops opera. Não tem como provar o cashback, sempre tem que ser reclamado e pelo que vejo aqui não é só minha coisa, fica a dúvida se vale a pena perder tempo entrando pela letyshop quando sempre é hora de abrir uma reclamação. Já tentei de tudo, desde entrar pelo computador, pelo celular, tablet, não importa o resultado é sempre o mesmo, se quiser, reclame e veremos se ajuda. No momento estou com duas incidências abertas, ontem fiz outra compra de outro aparelho através do aplicativo letyshops e vejo que vou ter que abrir a terceira, espero que seja de alguma utilidade. Também é verdade que é uma das poucas lojas que utilizo que dá tantos problemas das letyshops.

Ainda não me deram o dinheiro, com Zalando demora muito.

Eu compro muito nesta loja e eles sempre me deixam pendente, mas a lety respondeu bem e você tem que ter um pouco de paciência porque eles sempre me deram mais ou menos tarde

O cashback não apareceu. Embora seja verdade que abri um incidente, e embora tenha demorado, a Letyshops resolveu para mim. Então demorou um pouco, mas tudo bem

Eu nunca consigo fazer o cashback aparecer! Já fiz 6 reclamações e nenhuma foi resolvida ainda.