Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
A loja é uma golpista. Inicialmente, eles oferecem um cashback de 1,95%, mas depois fecham em 0,5%. Eles não dizem a verdade desde o início para enganar os clientes. Com um cashback de 0,5%, ninguém compraria seus produtos!
Boa tarde, Alexandre!
Existem várias taxas de cashback padrão na página da loja Moyo:
- 0,5% - para produtos das marcas Apple / LG / Samsung / Sony, bem como produtos das categorias Celulares / Smartwatches / Pulseiras fitness / Tablets durante o período de aumento;
- 0,3%-0,5% - para pedidos feitos por meio de pagamento não monetário;
- 1,5%- para todos os outros bens.
Inicialmente, o cashback aparece com a taxa máxima. Após a confirmação, a loja fornece as informações finais e o cashback é transferido.
Indicamos essas informações na página durante a transição para que cada usuário pudesse se familiarizar com elas antes de efetuar uma compra.
Comprei uma TV com um cashback "quente". Após o pagamento, o cashback apareceu muito rapidamente, mas após aguardar a confirmação, ele foi rejeitado pela loja. Por algum motivo, muitas vezes há problemas com cashback após compras no navegador Firefox. Agradecemos ao Letysops, que fez o pagamento com recursos próprios!
Bom dia!
A loja rejeitou o cashback porque nosso link de afiliado foi substituído durante o processo de pedido.
Um link de afiliado é um token que é anexado ao pedido durante a compra.
Se recursos de terceiros estiverem ativos no momento da finalização da compra, eles poderão substituir o link de afiliado e receber a recompensa do pedido.
Entendemos que é desagradável perder cashback. Também não recebemos nenhuma recompensa.
Para apoiá-lo, creditamos um bônus dos fundos da empresa.
Para evitar sobrescrever:
1. Adicione produtos ao carrinho após trocar do LetyShops, sem usar recursos e links de terceiros para pesquisar produtos.
2. Desative seu bloqueador de anúncios antes de fazer compras, caso ele esteja instalado em seu smartphone. Caso a compra seja feita no navegador do computador, desative extensões de terceiros e o mesmo bloqueador de anúncios.
Boas compras!
Bom dia! Diga-me, o cashback de 0,3-0,5% é sempre cobrado para pagamentos com cartão ou quando o cashback quente é válido?
Bom dia!
Esta tarifa é sempre válida.
Compramos uma bicicleta para nosso filho, mas a loja não nos deu dinheiro de volta.
Saudações!
Obrigado por solicitar o cashback.
Recorremos aos nossos parceiros para entender a situação. Acompanhe o processo de processamento em sua conta pessoal.
Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um dia bom e tranquilo!
O vendedor da loja reordenou meu pedido, e é por isso que não recebi meu cashback. Não tenho mais vontade de fazer compras aqui. Obrigado letyshops - eles cobraram parte, o que é legal.
Bom dia!
Nem todos os gerentes sabem sobre nós. Temos certeza de que isso foi feito sem querer.
Você pode falar sobre isso na próxima vez.
Os parceiros relataram que outro recurso de publicidade recebeu a recompensa. Isso pode acontecer se: antes de fazer um pedido, você clicar em um banner publicitário, usar um site de comparação de preços, fizer uma transição de um boletim informativo ou por meio de uma extensão de navegador de terceiros que substitua nosso link de afiliado. Não há provas, nem cashback de 2.500. Ele deu a Leti 1.000 UAH do seu próprio bolso. O feedback é baseado na resposta de suporte da Leti*
Bom dia!
Artem, os parceiros não fornecem informações sobre o que exatamente substituiu nosso link.
É muito importante seguir nossas recomendações e termos e condições da loja.
Estamos felizes por termos conseguido compensar parte disso. Este não é um pequeno reembolso.
O cashback não apareceu depois de fazer o pedido, e não aparece, cada pedido tem que ser enviado sem pesquisar, gastar tempo em um ticket, fornecer explicações, provas e depois esperar meses para encontrar esse cashback, por isso quase parei de comprar qualquer coisa na MOYO, em favor de outras lojas, porque o problema é justamente na hora de fazer um pedido com pagamento com cartão no site desta loja, e o suporte da letyshops e a loja sabem disso, mas ninguém resolve esse problema há muitos anos.
Bom dia!
Lamentamos muito que esta situação tenha ocorrido. É importante entendermos e encontrarmos os motivos da perda de cashback. É por isso que recorremos aos nossos parceiros e tentaremos descobrir o motivo.
Valorizamos nossa longa amizade e faremos tudo o que pudermos para ajudar!
Haverá cashback de 4,5% se o pagamento for parcelado?
Bom dia!
O reembolso para ordens de pagamento que não sejam em dinheiro é calculado à taxa de 0,3% - 0,5%.
Inicialmente o cashback aparecerá com a taxa máxima, mas será transferido mediante confirmação.
o cashback é acumulado na compra de mercadorias com o serviço “parcelamento”?
Bom dia!
Sim, o reembolso deve ser corrigido. =)