Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Concordo com Denis: o cashback deles não funciona. Todos os meus pedidos foram pagos pelo suporte "do meu bolso". Quem fizer o pedido, tire uma captura de tela em todas as etapas, porque é quase certo que o cashback não será exibido. No geral a loja não é ruim!
Boa tarde
Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que você tenha encontrado dificuldades ao calcular o cashback nesta loja. Os pedidos da loja Moyo UA são registrados com sucesso em nosso sistema e o cashback é acumulado.
Trabalhamos todos os dias para melhorar nosso serviço e fazemos muitos pedidos de teste e estamos confiantes de que se você seguir todas as regras para fazer compras com cashback ao fazer pedidos, não haverá problemas para consertar pedidos.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, escreva para nós. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde, Denis!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que o cashback dos seus pedidos não tenha sido registrado automaticamente. Ficamos muito gratos por você fazer pedidos de acordo com as regras para fazer compras com cashback. No entanto, algumas extensões e programas de navegador podem substituir injustamente nosso link de afiliado e, assim, ficar com todo o seu cashback.
Acredite, é muito importante descobrir o motivo do não acúmulo do cashback, por isso entramos em contato com a loja e estamos aguardando uma resposta sobre seu pedido. Não cooperamos com todas as lojas diretamente, mas por meio de programas de afiliados, então você terá que esperar um pouco mais por uma resposta do que esperamos.
Não se preocupe, o gerente de atendimento ao cliente está monitorando sua solicitação e, assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato imediatamente e tentaremos ajudar.
Em relação ao seu segundo pedido, também enviamos uma solicitação e esperamos receber uma resposta positiva.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, escreva para nós. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos que você deseja que o cashback seja creditado no seu saldo imediatamente após o recebimento da mercadoria, mas a loja precisa de algum tempo para verificar as informações e garantir que o pedido não será devolvido. A data estimada para creditar o cashback do seu pedido é 24/10/2017. Como a data é aproximada, o cashback pode ser creditado antes ou um pouco depois.
Pedimos que não se preocupe, se você fez uma compra de acordo com as regras para fazer compras com cashback, o cashback certamente será creditado no seu saldo.
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre em contato e tentaremos ajudar:)
Sinceramente,
Equipe LetyShops