Важливо!
Querida Eva! Hoje você perdeu seu cliente habitual, que lhe traz de 3 a 4 mil UAH por mês. Felizmente, agora existem muitas lojas que valorizam seus clientes. Estou cansado de correr atrás do seu cashback, que você supostamente promete e nunca recebe. Adeus.
Elena, boa tarde!
Lamentamos muito que o cashback não esteja sendo registrado automaticamente. É importante que entendamos e descubramos o motivo.
Na próxima vez, registre o processo de compra e envie-o aos nossos gerentes na seção "Ajuda". Tentaremos recriar a compra nós mesmos e analisaremos o que está dando errado.
O cache pendente não apareceu, o pedido foi feito em 27 de junho, as mercadorias já chegaram, há um vídeo completo de como fiz o pedido pela Leti Shops no site, nem tenho o aplicativo no meu telefone.
Bom dia!
Por favor, envie o vídeo para o nosso suporte (seção Ajuda) ou por e-mail - support@letyshops.com.
Boa tarde! O cashback será creditado se eu pagar os produtos em dinheiro na entrega?
Saudações!
Sim, você pode pagar de qualquer forma. =)
Após concluir a compra, o cashback não aparece. Você precisa ativar a busca por ele. E depois de alguns dias ou semanas, ele pode aparecer. Da última vez que fiz um pedido, o cashback não apareceu. Fiz uma solicitação para buscar o cashback, depois de alguns dias ele apareceu, mas depois foi cancelado, eles escreveram por descumprimento das regras do pedido, mas tudo foi feito corretamente. Registrei uma disputa e todas as capturas de tela. A equipe da Leryshops ajudou a resolver o problema e creditou o cashback na minha conta, ajudando a resolver os problemas. Por isso, eles têm grande respeito e admiração.
Bom dia!
Como o aplicativo indicou que a compra foi feita no aplicativo da loja, a compra foi rejeitada. Para investigar melhor os motivos da perda e tentar devolvê-la, entramos em contato com nossos parceiros.
Sempre feliz em ajudar!
Comprei há anos e o cashback não apareceu. Enviei uma solicitação com capturas de tela, sei que tenho que esperar 4 meses, mas e se depois de 4 meses eles me disserem algo como "O cashback não foi ativado" ou alguma outra coisa estúpida. Já se passou um mês. Prezada administração, há muitas avaliações insatisfatórias aqui, e isso não afeta a Eve, mas você, e quando alguém lhe pede para esclarecer o que está acontecendo ou corrigir um bug, então você provavelmente deveria ouvir.
Bom dia!
Obrigado por criar o aplicativo. Entramos em contato com nossos parceiros e tentaremos devolver o cashback. A resposta vem em 4 meses. Esses são os termos máximos. Muitas vezes a resposta chega muito mais rápido.
Siga as regras e condições da nossa loja.
Da próxima vez, grave um vídeo do processo de compra e envie para a seção "Ajuda". Isso nos ajudará a encontrar o motivo da perda do cashback.
Tenha um dia agradável e tranquilo!