A crítica negativa não é sobre Decathlon, mas sobre "Decathlon de Letyshops". Não funciona. Como li (tarde demais) nos comentários ..., também NÃO funcionou para mim. Eu fiz um há muito tempo e tive que sair por aí demonstrando com notas fiscais ..., e fiz uma compra ontem que tinha um multiplicador de cashback em oferta na Letyshops e também não foi colocado automaticamente. Vou com o pedido de incidente para Letyshops. Até que eles consertem o que está acontecendo, eu não recomendo tentar comprar aqui via Letyshops. : (
Olá.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação.
Obrigado por criar um pedido de reembolso perdido. Faremos tudo para ajudá-lo com este assunto. Entraremos em contato com os representantes da loja para descobrir o motivo da perda do seu reembolso e resolver esse problema. Acompanhe o status da solicitação, por favor. Assim que recebermos a resposta, seu status mudará.
Esperamos que situações como essa não voltem a acontecer.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Tive um problema com o Cashback porque não foi registado. Enviei um e-mail para Letyshop e eles consertaram em 2-3 dias. Parece que o problema vem da comunicação da Decathlon com a Letyshop e isso afeta a obtenção do Cashback. Obrigado Letyshop pela sua solução e assistência.
Olá Rocio,
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra conosco. Esperamos que tudo corra bem e suas próximas compras sejam bem-sucedidas e agradáveis.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
com Decathlon não há problema, embora letyshops não tenha reconhecido o reembolso e estou à espera que o faça
Oi Andrea.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência de compra Decathlon.
Faremos tudo ao nosso alcance para ajudá-lo. Acompanhe o status do seu pedido, por favor. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção de Ajuda de sua conta;)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Com o Decathlon não deu certo, fiz uma compra de € 420 com 5% e ele nunca veio, supostamente porque o cashback foi perdido, letyshop me devolveu € 4,50, após o pedido de consolo após três meses, mas muito ruim para o Decatlon
Olá Laura.
Infelizmente, não recebemos resposta de nossos parceiros.
Entendemos que você teve esse reembolso, então, creditamos a você uma recompensa de nossos fundos. Infelizmente, nem sempre temos a oportunidade de ressarcir o valor total do reembolso perdido em nossa conta. Se por algum motivo não obtiver o reembolso das encomendas efectuadas, também ficamos sem remuneração.
Esperamos sinceramente que uma situação como esta não volte a acontecer e que você não se decepcione mais.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Desde dezembro fiz a compra e ainda estou aguardando o recebimento do reembolso. Já faz mais de um mês que o prazo expirou e a única solução que me dão é esperar, às vezes precisam de mais tempo ... Escrevi de novo e eles nem respondem!
Olá Victor.
Pedimos desculpas pela espera. Às vezes, as lojas precisam de mais tempo para processar as informações e transferi-las. Ainda estamos esperando uma resposta desta loja. Eles prometeram verificar todos os pedidos até o final de abril.
Não se preocupe, se não tivermos o reembolso creditado, iremos ajudar da nossa parte. Esperamos sua compreensão e paciência.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Aproveitei o aumento do cashback para comprar alguns presentes de Natal. Ainda estou esperando sua resposta (11/02/21)
Olá.
Lamentamos que esta situação tenha acontecido.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender os motivos da perda do seu reembolso. Infelizmente, não podemos acelerar o processo. Assim que recebermos a resposta, o gerente notificará você na consulta nº 2312741.
Estamos ansiosos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles não dão a você 3%, ou 2,5%, mas longe de, muitos problemas de reconhecimento de cashback ... Mas uma resolução muito boa por letyshop.
Olá, Borja.
Compreendemos a sua decepção e lamentamos que esta situação tenha acontecido com o seu reembolso.
Não se preocupe, se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos felizes em ajudá-lo ❤
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Como sempre, atenção rápida e pedido recebido antes do previsto. O Cashback está listado no meu perfil a partir do momento em que efetuei a encomenda. Agora aguardando sua confirmação.
Já usei uma vez pela página e tudo bem. Eles não me deram nada ainda, mas colocaram uma data a seguir. Queria saber se também funciona pelo app de decatlo ou só pela pagina. já que a partir do aplicativo geralmente há mais estoque de alguns produtos
Olá.
Obrigado por deixar seu comentário.
Agora o cashback não é mais creditado nas compras feitas no aplicativo da loja. Se você tiver mais perguntas, escreva para support@letyshops.com.
Aproveite as compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
É mentira que o tempo máximo de espera é de 60 dias, já estou um pouco mais que esses 60 e me mandam continuar esperando. Talvez eu chegue lá para me aposentar.
Olá.
Às vezes, as lojas precisam de mais tempo para processar as informações e transmiti-las para nós. Ainda não recebemos os detalhes atualizados dos parceiros. Não se preocupe, nosso gerente irá verificar o credenciamento e ajudá-lo se algo der errado.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
olá, há cerca de um mês fiz um pedido nesta loja e o pedido chegou super rápido e tudo estava ótimo. Mas ainda estou esperando que o reembolso correspondente seja creditado em mim.
Olá,
Obrigado por deixar sua opinião sobre a loja.
As lojas precisam de tempo para processar as informações e transmiti-las para nós.
O período máximo de confirmação para seu pedido termina em 24 de novembro. Se o reembolso não for creditado no prazo, entre em contato conosco sem dúvida.
Saudações.
Sinceramente,
Equipe LetyShops