Compre na loja Decathlon ES com cashback no Brasil
- Cashback is not credited for Marketplace products.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
Avaliações sobre Decathlon ES (26)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Olá, informações para outros usuários. Esta é a primeira vez que faço um pedido na Decathlon pelo app LetyShop. Segui todos os passos e a surpresa foi quando o cashback não apareceu. Entendo que a má gestão da Decathlon não é culpa da LetyShop, mas se a Decathlon não está disposta a honrar o acordo, nós, usuários, não deveríamos sofrer. Consequentemente, deixarei de fazer pedidos, seja pelo app LetyShop ou pela Decathlon.
Olá!
Às vezes, o cashback pode ser perdido por vários motivos fora do nosso controle. Para garantir que você não seja afetado, já creditamos um bônus na sua conta ❤
Vejo que o problema é sempre o mesmo, ou o cashback não está registrado ou o cashback não pode ser encontrado. Os usuários sabem quanto dinheiro você ganha com todos esses incidentes? Estou cada vez mais decepcionado com a Letyshops, porque eu digo que nem sempre será culpa do cliente ou da empresa da qual ele compra, certo? Utilizo cada vez menos esse serviço porque ele me dá mais trabalho do que os benefícios que promete. Resumindo, estou muito infeliz e perdi a confiança em você.
Olá.
É muito triste que você tenha essa opinião, porque se o cashback não for registrado automaticamente, também não recebemos comissão da loja.
Encontramos uma solicitação de cashback perdido em sua conta. Por favor, acompanhe o status dele. Faremos tudo o que pudermos para encontrar o reembolso e devolvê-lo a você.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Dos 3 pedidos que fiz, NUNCA chegou automaticamente. Agora um deles foi perdido ou não pode ser encontrado. Quando tenho a data no histórico, tenho que esperar 4 meses para nada.
Olá.
Não se preocupe, por favor. Já entramos em contato com os parceiros para descobrir o motivo da perda do seu cashback. Assim que recebermos a notícia, nosso gerente lhe informará.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Fiz algumas compras pela Decathlon ES, o cashback está registrado corretamente, mas nunca recebi aprovação. Registrei uma reclamação e estou aguardando uma resposta. Espero que este comentário ajude outros usuários; Não tive problemas com outras lojas até agora :)
Olá, Nieves.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Vemos que seu cashback já foi creditado ;)
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Eu me inscrevi no Letyshop através do link de um amigo e, se eu gastasse mais de € 30, eles me devolviam € 5 e ao amigo devolviam € 5 pela indicação. Fiz um pedido na Decathlon por € 33,98 e eles não contabilizaram o pedido! Fiz uma solicitação/reclamação à Letyshop e eles dizem que a Decathlon não creditou a compra, então no máximo me creditam o cashback (€0,42), mas se eu quiser o voucher de €5 tenho que gastar mais €30. Que desastre é o relacionamento Decathlon-Letyshop. Todos os problemas e reclamações. Desastre, e pelo que li aqui, não sou o primeiro nem serei o último.
Olá, Javier.
Lamentamos que você tenha passado por tal situação.
Infelizmente, de acordo com nossos termos e condições, o bônus de indicação só é creditado em pedidos registrados automaticamente em sua conta pessoal. Se, por exemplo, o cashback não foi registrado e um bônus foi creditado manualmente após entrar em contato com o atendimento ao cliente, esse bônus não será levado em consideração ao acumular o valor necessário para receber o bônus do programa de indicação.
Esperamos que tais situações não ocorram novamente no futuro.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Aconteceu comigo a mesma coisa que li em muitos comentários. o cashback não foi creditado para mim diretamente da loja de decatlo, tive que reivindicá-lo e anexar o recibo de compra. Da parte dos letyshops muito bem, não tenho reclamações, eles me pagaram o cashback e resolveram tudo muito gentilmente mas é um incômodo ter que reclamar a cada compra.
Olá.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação e esperamos que não volte a gerar no futuro. De nossa parte, estamos sempre dispostos a ajudar ❤
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Cada vez que faço uma compra na Decathlon, tenho que reclamar, pois mesmo ativando o Letyshops a compra não é registrada. Espero que seja resolvido logo
Olá Laura.
Não se preocupe, por favor. Faremos tudo para encontrar o reembolso. Acompanhe o andamento da sua inscrição e, caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar através da seção Ajuda da sua conta pessoal.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Segunda compra que faço nessas últimas semanas em decatlo, e segunda vez que o cashback não aparece automaticamente. Reclamei e espero que eles resolvam isso para mim como da vez anterior.
Olá,
obrigado pelo seu comentário.
Acompanhe o status do seu pedido, por favor. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com este assunto ❤
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz várias compras e em nenhuma delas o cashback foi registado automaticamente, tenho sempre que reclamar. E sei fazer bem, pois não me aconteceu nas outras lojas. A primeira compra que fiz no valor de 500 euros correspondeu-me a um cashback de cerca de 10 euros. Depois de reclamar e esperar vários meses, a Decathlon respondeu à reclamação, por isso da Letyshops recompensaram-me com um bónus de 5 euros.
Hello Denis.
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra conosco.
Compreendemos as suas emoções, pois também não recebemos comissão dos parceiros nessas ocasiões. Já pagamos a você o reembolso do Decathlon que foi perdido e esperamos que os incidentes não sejam gerados novamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
