Compre na loja Casa del Libro ES com cashback no Brasil

Aconteceu comigo que fiz 2 compras na Casa del Libro quando o cashback era maior, em uma delas foi multiplicado por 5 e aplicaram apenas uma % do que deveria ser, tendo que esperar vários meses para que a loja confirmasse... e outra há 2 dias, quando o % foi multiplicado por 3, e me disseram diretamente que não "aparece" e que tenho que esperar 4 meses para que a Casa del Libro confirme ou não... Em ambos os casos reclamei fornecendo capturas de tela das compras realizadas, demonstrando claramente que fiz as compras com os passos indicados, e estou muito descontente, pelos tempos de espera, por não saber se vão aplicar em mim, quando é muito dinheiro... Fiquei decepcionado com a Letyshops porque não administraram bem, e estou pensando em parar de comprar por meio deles.

Fiz uma compra aproveitando que o cashback tinha um % maior, mas ele não apareceu, eu o reivindiquei enviando capturas de tela e o LetyShops não o "encontrou". Tenho que esperar 4 meses por uma resposta da Casa del Libro. A mesma coisa SEMPRE acontece quando o % é maior. Estou pensando se realmente continuo usando o LetyShops.

Esta pontuação é para LetyShops. A Casa del Libro negou-me o cashback e a LetyShops pagou-me parte dele como recompensa. É muito tranquilo comprar na LetyShops, pois o atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar.

Deixo mais uma vez uma avaliação positiva sobre a gestão da letyshops relativamente a uma compra de livro que fiz em casa, em que a encomenda me foi enviada duas vezes e inicialmente apareceu apenas uma parte do cashback correspondente ao primeiro envio. As respostas às reclamações são muito rápidas e amigáveis por parte da letyshops, e resolveram isso para mim em poucos dias.

Fiz uma compra hoje quando o Cashback aumentou mas ele não aparece na minha conta.

Fiz minha primeira compra pelo aplicativo, na La Casa del Libro e o Cashback não foi reconhecido. Comuniquei imediatamente ao atendimento ao cliente do LetyShops e ainda estou esperando que resolvam o problema. Eles me responderam que entraram em contato com a loja e que precisam aguardar a resolução do problema. Eles me deram um período de 4 meses. Pela minha parte, também contactei a La Casa del Libro e por sua vez, eles me encaminham para eles, porque, logicamente, é da sua responsabilidade, já que o fazem através da sua aplicação e não têm nada a ver com isso. Sinto-me enganado e não confio mais que isso será resolvido.

A Casa del Libro não reconheceu meu Cashback quando fiz a compra, mas o maravilhoso serviço técnico mediou a situação. Eles me adiantaram o Cashback e em todos os momentos foram super atenciosos e responderam muito rapidamente. muito feliz, realmente. Quem não sabe ousar comprar por medo de não receber o dinheiro de volta pode fazê-lo sem problemas!

Eles creditam a compra rapidamente, os itens chegam perfeitamente e muito rapidamente. Só tive que reclamar uma vez, mas foi rapidamente resolvido. Muito feliz com La casa del libro e LetyShops, continuarei comprando.