Compre na loja Casa del Libro ES com cashback no Brasil

Novamente o cashback não aparece, enviei os prints da compra para a Letyshop e eles me dizem que não encontram a compra, agora tenho que esperar 4 meses para ver se a Casa del Libro reconhece, esse APP está cada vez pior

Fiz um pedido no dia 26 de julho e segui os passos do cashback à risca para evitar problemas (como da última vez), e o problema voltou a aparecer. Meu cashback não mostra nada pendente; ou seja, diz que não fiz nenhuma compra, quando, na verdade, fiz. Vendo os problemas que a Letyshops me dá toda vez que compro na La Casa del Libro, estou pensando em usar outro aplicativo de cashback. Estou cansado de eles sempre fazerem a mesma coisa comigo.

Geralmente não tenho problemas para comprar na Letyshops. O problema é quando você tem o aplicativo Casa del Libro. As compras funcionam da mesma forma que no site, mas você precisa acessar o site em vez de usar o aplicativo. O aplicativo oferece vários métodos de pagamento, como PayPal, enquanto no site você só pode usar cartão de crédito e outra opção. Se eles corrigirem isso para que a Letyshops possa ser usada com a Casa del Libro pelo aplicativo, como é o caso da Moravia ou do AliExpress, então darei 5 estrelas, embora, na minha opinião, eu daria 4,5 agora, se fosse possível.

Gastei uma fortuna em livros escolares, só para você me dizer que não tem cashback e me avisar com quatro meses de antecedência? Meu status bronze está em dúvida? Não recomendo a La Casa del Libro, e a Letyshop me diz que ela não existe no sistema. Perdi toda a credibilidade. Isso me dá vontade de desistir. Não comprarei mais na Casa del Libro, nem aqui nem diretamente no site deles.

Seria aconselhável que quando o Cashback aumentasse, o Cashback máximo que nos será dado aparecesse na página de informações e condições; Porque quando você vê que o Cashback aumenta, as pessoas provavelmente vão pedir mais porque acham que vão receber um bom Cashback sem saber que havia um limite. Porque não diz isso nas condições. Você tem que ir a Lety-Codigos etc etc. Eu não sabia disso e fiz um pedido enorme, achando que eles me reembolsariam a maior parte, e eles me reembolsaram muito, honestamente.

Estou corrigindo minha opinião de 14/03/2025, informando que a Letyshop respondeu favoravelmente ao meu caso, completando a parte faltante do cashback em um caso onde o mesmo foi multiplicado por 5, com muita atenção e gentileza. Muito obrigado Letyshop!!!

Aconteceu comigo que fiz 2 compras na Casa del Libro quando o cashback era maior, em uma delas foi multiplicado por 5 e aplicaram apenas uma % do que deveria ser, tendo que esperar vários meses para que a loja confirmasse... e outra há 2 dias, quando o % foi multiplicado por 3, e me disseram diretamente que não "aparece" e que tenho que esperar 4 meses para que a Casa del Libro confirme ou não... Em ambos os casos reclamei fornecendo capturas de tela das compras realizadas, demonstrando claramente que fiz as compras com os passos indicados, e estou muito descontente, pelos tempos de espera, por não saber se vão aplicar em mim, quando é muito dinheiro... Fiquei decepcionado com a Letyshops porque não administraram bem, e estou pensando em parar de comprar por meio deles.