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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (692)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel
Informações e condições
2 %
Accomodation
US$ 1,00
Flight

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (692)

mia-co
21.02.2018

Já se passaram quase 3 meses e ainda não há cashback((

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LetyShops
23.02.2018

Boa tarde

Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, o Booking.com ainda não nos enviou nenhuma informação de confirmação sobre suas reservas. O cashback é confirmado em média dentro de 60 dias a partir da data de check-out efetivo do hotel.

Se já se passaram 60 dias desde sua estadia, avise-nos e tentaremos ajudar. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
iv.vilyalina
21.02.2018

Bem, bem... eles não listam nada.

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LetyShops
23.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Os fundos para pedidos feitos pelo Booking.com são creditados em até 60 dias a partir da data da estadia no hotel reservado.

Caso o período de espera do cashback já tenha expirado, escreva para nós através da seção "Ajuda" e anexe uma captura de tela da sua reserva na seção "Minhas reservas" no Booking.com.

Tentaremos ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Валерий
19.02.2018
Ultimamente, o cashback está pendente há muito tempo, já se passaram 60 dias desde o despejo, etc., antes tudo era mais rápido.
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deleted_arwenundomiel.star
16.02.2018

Quando fiz a primeira reserva, o preço do hotel não mudou quando mudei para o serviço de cashback, então fiz outra reserva sem pensar duas vezes e, veja só, a diferença de preço foi de 15%!!!!!! E o cashback é de 3,8%!!! Senhores, avisem-me sobre essas surpresas desagradáveis, não quero parecer um idiota. Uma estrela não para o Booking, que está sempre no topo, mas para o Letyshops! Um gosto residual extremamente desagradável.

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LetyShops
23.02.2018

Boa tarde

Obrigado pelo seu feedback. Irina, não notamos anteriormente que o custo de uma reserva pode mudar dependendo da origem da transição. Já escrevemos aos representantes de serviço para resolver a situação atual. Assim que recebermos uma resposta dos nossos parceiros, iremos notificá-lo e também notificar os nossos utilizadores caso o preço da reserva possa mudar.

Esperamos sua compreensão e somos muito gratos por compartilhar essas informações conosco.

Se você tiver alguma dúvida, escreva.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Екатерина
06.02.2018

Tudo funcionava perfeitamente antes! A situação atual... Fiz uma reserva no Booking.com em setembro... o check-out real do hotel é em 12/6... dois meses se passaram e o cashback não foi confirmado... pendente... O que há de errado?! Dou 5* porque esta é a primeira (e, espero, a última) decepção...

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LetyShops
07.02.2018

Olá, Ekaterina!

Obrigado pelo seu feedback. Por favor, não fique chateado. Se a reserva foi feita de acordo com as regras para realização de compras com cashback, bem como as condições publicadas na página do serviço, o cashback será definitivamente creditado no seu saldo. Em média, a recompensa é acumulada em até 60 dias a partir da data de check-out efetivo do hotel. Esse é um tempo médio, então o cashback pode ser creditado antes do tempo especificado ou um pouco depois.

Caso tenha alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Александр
06.02.2018

Reservei várias vezes e ativei o cashback tanto pelo site da LetyShops quanto pela extensão do navegador, e nada chegou nem uma vez (nem foi contabilizado).

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LetyShops
07.02.2018

Olá, Alexandre!

Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o cashback dos seus pedidos não tenha sido registrado automaticamente. Acredite, se o cashback for perdido, também ficaremos muito chateados e entenderemos você.

Na maioria das vezes, o motivo da perda da recompensa é uma violação do algoritmo de processamento de pedidos, o uso de descontos de terceiros, cupons. Infelizmente, em alguns casos, até mesmo extensões de terceiros e recursos de software antivírus podem afetar o registro de pedidos.

Nosso objetivo é fornecer serviços de qualidade e ajudar os clientes em caso de dificuldades.

Alexander, entre em contato conosco usando qualquer método de comunicação conveniente (seção de Ajuda ou por e-mail: support@letyshops.com) e trabalharemos juntos para resolver esse problema.

Aguardaremos o feedback.

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

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Инга Ильина
05.02.2018
O cashback foi creditado um mês após o check-out do hotel. Isso apesar do fato de a reserva não ser cancelável e o pagamento ter sido feito um mês antes.
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Margo Shapochkina
03.02.2018

Reservei dois hotéis na Hungria, visitei ambos durante minha viagem, mas só recebi cashback em um. É uma pena, já se passou quase meio ano.

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LetyShops
03.02.2018

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Por favor, não fique chateado. De acordo com os dados da sua conta pessoal, o cashback desses pedidos já foi creditado no seu saldo.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Tenha um bom humor!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Павел Трофимов
23.01.2018

Paguei o hotel em dinheiro porque não entendi como fazer pelo aplicativo :)

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Алена
18.01.2018

Recebi meu cashback exatamente 60 dias depois de sair do hotel. É uma longa espera, mas ela chega. Um agradecimento especial à equipe de suporte: eles respondem educadamente e tentam ajudar. É bom conversar com eles.

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Дмитрий
16.01.2018

Tudo funciona como deveria. 60 dias e o cashback vem. Estou muito satisfeito que a equipe seja sempre prestativa, ótimos rapazes.

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Карен
11.01.2018

Inscrito 1,5 mês após deixar o hotel. Tudo está claro. Obrigado.

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