O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Já se passaram quase 3 meses e ainda não há cashback((
Boa tarde
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, o Booking.com ainda não nos enviou nenhuma informação de confirmação sobre suas reservas. O cashback é confirmado em média dentro de 60 dias a partir da data de check-out efetivo do hotel.
Se já se passaram 60 dias desde sua estadia, avise-nos e tentaremos ajudar. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Bem, bem... eles não listam nada.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Os fundos para pedidos feitos pelo Booking.com são creditados em até 60 dias a partir da data da estadia no hotel reservado.
Caso o período de espera do cashback já tenha expirado, escreva para nós através da seção "Ajuda" e anexe uma captura de tela da sua reserva na seção "Minhas reservas" no Booking.com.
Tentaremos ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Quando fiz a primeira reserva, o preço do hotel não mudou quando mudei para o serviço de cashback, então fiz outra reserva sem pensar duas vezes e, veja só, a diferença de preço foi de 15%!!!!!! E o cashback é de 3,8%!!! Senhores, avisem-me sobre essas surpresas desagradáveis, não quero parecer um idiota. Uma estrela não para o Booking, que está sempre no topo, mas para o Letyshops! Um gosto residual extremamente desagradável.
Boa tarde
Obrigado pelo seu feedback. Irina, não notamos anteriormente que o custo de uma reserva pode mudar dependendo da origem da transição. Já escrevemos aos representantes de serviço para resolver a situação atual. Assim que recebermos uma resposta dos nossos parceiros, iremos notificá-lo e também notificar os nossos utilizadores caso o preço da reserva possa mudar.
Esperamos sua compreensão e somos muito gratos por compartilhar essas informações conosco.
Se você tiver alguma dúvida, escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Tudo funcionava perfeitamente antes! A situação atual... Fiz uma reserva no Booking.com em setembro... o check-out real do hotel é em 12/6... dois meses se passaram e o cashback não foi confirmado... pendente... O que há de errado?! Dou 5* porque esta é a primeira (e, espero, a última) decepção...
Olá, Ekaterina!
Obrigado pelo seu feedback. Por favor, não fique chateado. Se a reserva foi feita de acordo com as regras para realização de compras com cashback, bem como as condições publicadas na página do serviço, o cashback será definitivamente creditado no seu saldo. Em média, a recompensa é acumulada em até 60 dias a partir da data de check-out efetivo do hotel. Esse é um tempo médio, então o cashback pode ser creditado antes do tempo especificado ou um pouco depois.
Caso tenha alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para escrever.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Reservei várias vezes e ativei o cashback tanto pelo site da LetyShops quanto pela extensão do navegador, e nada chegou nem uma vez (nem foi contabilizado).
Olá, Alexandre!
Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o cashback dos seus pedidos não tenha sido registrado automaticamente. Acredite, se o cashback for perdido, também ficaremos muito chateados e entenderemos você.
Na maioria das vezes, o motivo da perda da recompensa é uma violação do algoritmo de processamento de pedidos, o uso de descontos de terceiros, cupons. Infelizmente, em alguns casos, até mesmo extensões de terceiros e recursos de software antivírus podem afetar o registro de pedidos.
Nosso objetivo é fornecer serviços de qualidade e ajudar os clientes em caso de dificuldades.
Alexander, entre em contato conosco usando qualquer método de comunicação conveniente (seção de Ajuda ou por e-mail: support@letyshops.com) e trabalharemos juntos para resolver esse problema.
Aguardaremos o feedback.
Muitas felicidades,
Equipe LetyShops
Reservei dois hotéis na Hungria, visitei ambos durante minha viagem, mas só recebi cashback em um. É uma pena, já se passou quase meio ano.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Por favor, não fique chateado. De acordo com os dados da sua conta pessoal, o cashback desses pedidos já foi creditado no seu saldo.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Tenha um bom humor!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Paguei o hotel em dinheiro porque não entendi como fazer pelo aplicativo :)
Recebi meu cashback exatamente 60 dias depois de sair do hotel. É uma longa espera, mas ela chega. Um agradecimento especial à equipe de suporte: eles respondem educadamente e tentam ajudar. É bom conversar com eles.
Tudo funciona como deveria. 60 dias e o cashback vem. Estou muito satisfeito que a equipe seja sempre prestativa, ótimos rapazes.
Inscrito 1,5 mês após deixar o hotel. Tudo está claro. Obrigado.