Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
Le premier cashback si vous me remarquez, maintenant je dois ajouter l'achat manuel et tout en attente. ils n'ont rien retourné
Salut Carolyne.
Merci de magasiner avec nous.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Ce processus peut prendre 8 semaines. Malheureusement, nous ne pouvons pas l'accélérer. Ne vous inquiétez pas, dès que nous recevrons la réponse, le gestionnaire vous en informera.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai annulé une commande, je l'ai achetée par erreur, et j'ai demandé un remboursement et ça dit qu'ils m'ont déjà rendu mon argent, mais en réalité ce n'est pas comme ça, je vérifie mon compte et je ne veux pas dire un remboursement.
Bonsoir.
Pour résoudre ce problème, veuillez contacter l'assistance du magasin SHEIN. Espérons que tout se passe bien.
Les salutations,
L'équipe LetyShops