Achats avec cashback chez SHEIN en Belgique
Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation de l'application mobile du marchand.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'achat d'une carte cadeau.
- Le cashback n'est pas crédité en cas du paiement avec une carte cadeau.
- Veuillez ajouter les articles dans votre panier uniquement après l'activation du cashback.
- Le cashback n'est crédité que pour le montant réel payé sans prendre en considération le montant payé via " Mon Portefeuille " ou le montant de points bonus utilisés lors du paiement.
- Le cashback n'est pas crédité pour des frais supplémentaires comme la livraison et l'expédition.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la différence entre la devise du paiement et celle de votre compte.
Avis sur SHEIN (383)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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C'est bien, mais s'il leur faut du temps pour vous déposer. Mais s'ils le font, eh bien, il faut juste de la patience.
Bonjour,
Les magasins ont besoin de temps pour traiter les informations et nous les transmettre. Vous pouvez voir les conditions sur la page du magasin. Ce délai est nécessaire au transfert des informations et à la rémunération de la commande. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai fait un achat dans cette application mais le Casback ne m'est pas reflété
Bonsoir.
Choses qui peuvent entraîner une perte de cashback :
- extensions de navigateur tiers ;
- l'utilisation de codes promotionnels / coupons d'autres sites ;
- transition lors du paiement dans les onglets/pages.
Nous avons créé une demande d'assistance pour résoudre ce problème.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
Je n'ai pas été approuvé pour une entrée et ils m'ont dit qu'elle avait été approuvée le 19 octobre et transmise par le magasin SHEIN
Bonsoir.
Nous voyons que vous avez déjà créé une requête dans le service client. Nous sommes vraiment désolés d'attendre une réponse. Le conseiller vous répondra à court terme.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Mon cashback n'est toujours pas reflété et plusieurs jours se sont écoulés et rien !!!!
Bonsoir.
Brenda, nous sommes également intéressés à obtenir le remboursement. Si la commande n'apparaît pas dans le compte de l'utilisateur, les partenaires ne répercutent pas la commission sur l'achat. Pour régler cette situation, nous avons créé une consultation au service d'attention. Vous pouvez nous écrire par mail ou dans votre espace personnel, rubrique "Aide", "Mes questions". Nous attendons ta réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai déjà passé plusieurs commandes et ils ne m'ont rien remboursé et cela a pris plus de 40 jours et je n'ai rien reçu
Salut.
Pour comprendre pourquoi le remboursement n'a pas été crédité sur votre compte, nous avons créé une demande d'assistance. Vous pouvez le trouver dans la section "Aide", "Mes requêtes". Nous attendons avec impatience votre réponse.
Les salutations,
L'équipe Letyshops
