Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
J'ai passé de nombreuses commandes et tout s'est très bien passé. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut toujours jusqu'à 3 mois pour créditer le cashback et parfois après 15 jours il m'est déjà crédité. Ce serait parfait s'ils corrigeaient cela car c'est très ennuyeux d'attendre si longtemps :( J'adore l'application et je l'ai beaucoup recommandée, seul ce petit détail me cause des problèmes.
Bonjour Citali.
Merci beaucoup pour votre commentaire
On vous comprend très bien, mais l'accréditation du cashback dépend des partenaires. Nous souhaitons également que le cashback soit crédité plus rapidement. Pendant que le remboursement est en attente sur votre compte, nous l'attendons également avec vous.
Salutations et merci de nous avoir choisis!
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Pesimo, c'est la dernière fois que j'achète juste pour ne pas perdre mes points SHEIN, car lors de la dernière transition, ils m'ont dit que le cashback était déjà perdu, j'ai même joint des captures d'écran de la transition le même jour et rien ; J'espère qu'ils ne me feront plus la même chose lors du dernier achat que j'ai fait aujourd'hui.
Salut Anna.
Ne vous inquiétez pas s'il vous plaît. Nous avons envoyé une demande à nos partenaires pour résoudre votre problème. Ce processus peut prendre 8 semaines, mais nous nous attendons à ce qu'il prenne moins de temps.
Dès que nous aurons la réponse du magasin, notre responsable vous informera dans votre requête # 2345070.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai utilisé cette application pour obtenir le cashback car j'étais déjà convaincu que le remboursement était en cours d'enregistrement, mais cette fois, ils l'ont perdu et ils ne m'ont donné la solution que d'attendre trois mois pour voir si le magasin shein le résout.
Salut,
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer le processus.
Dès que nous recevrons la réponse, nous vous en informerons. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai fait mon premier achat avec Lety Shops et j'ai bien aimé, j'ai juste besoin de l'accréditation cash back mais en général je suis très excité.
Salut,
Nous avons déjà créé une requête dans votre compte personnel pour vous aider avec toutes vos questions.
Merci de nous avoir choisis et profitez de vos achats! ??
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Faites un achat à Shein via ce site Web et jusqu'à présent, rien ne m'a été reflété, 5 jours se sont écoulés et rien. Je recommande vraiment le web, j'ai été déçu, j'avais de bonnes attentes, mieux vaut acheter une carte cadeau
Salut Issa.
Merci d'avoir créé votre demande, du cashback perdu. Nous ferons de notre mieux pour trouver le remboursement. Le processus a déjà commencé. Le statut peut être suivi dans la section « Commandes et finances ».
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte.
Nous regrettons que cette situation se soit produite. De tout notre cœur, nous espérons que vous finirez par vous amuser avec nous, et que vous ne soyez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'aime beaucoup les produits shein, je fais plusieurs commandes, j'ai fait la première via letyshops et le cash back n'a pas pu être effectué, je n'ai pas une bonne expérience ☹️
Salut,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat SHEIN
Nous voyons que vous avez déjà créé une demande de cashback perdu dans votre compte personnel. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide. Nous sommes toujours prêts à vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Excellente application, je la recommande à mes amis et connaissances, elles offrent de super avantages, j'adore.
Salut Daysi,
Merci beaucoup de nous recommander
Profitez du shopping !
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je suis ravi d'acheter chez SHEIN via Letyshops, j'ai fait mon premier achat ici et si le cashback a été remboursé dans les délais ainsi que la récompense pour deux références, maintenant j'attends de l'argent en attente (bien que je sois triste que l'un un autre magasin ne m'est toujours pas reflété) Je recommande pleinement aux Letyshops d'acheter en magasin et de profiter de leurs offres ! ❤️
Salut Lorena.
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis
Bon shopping !
Cordialement,
L'équipe LetyShops