L'achat s'est très bien passé et le support semble excellent ! Malheureusement le cashback n'a pas fonctionné deux fois ! J'ai été un peu déçu car cela avait toujours très bien fonctionné sur tous mes autres achats. J'ai toujours une demande ouverte qui semble se terminer sans que je reçoive le cashback. J’espère qu’ils pourront s’améliorer dans cet aspect.
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Nous améliorons notre produit chaque jour. Malheureusement, si pour une raison quelconque vous ne recevez pas de cashback sur les commandes passées chez nous, nous serons également sans récompense. C'est pourquoi, tout comme vous, nous sommes intéressés par un processus d'achat fluide.
Votre demande a déjà été envoyée au magasin. Le statut peut être suivi dans la section « Mon cashback ». Dès que nous recevrons des nouvelles du magasin, notre responsable vous contactera. Ne vous inquiétez pas, la situation sera certainement résolue.
Merci de votre compréhension! Des questions ? Comptez sur nous !
L'équipe LetyShops