Achats avec cashback chez Decathlon ES en Belgique

Bonjour, information pour les autres utilisateurs. C'est la première fois que je commande chez Decathlon via l'application LetyShop. J'ai suivi toutes les étapes et, à ma grande surprise, le remboursement n'est pas apparu. Je comprends que la mauvaise gestion de Decathlon ne soit pas de la faute de LetyShop, mais si Decathlon refuse de respecter son accord, nous, les utilisateurs, ne devrions pas en souffrir. Par conséquent, je cesserai de commander, que ce soit via l'application LetyShop ou chez Decathlon.

Je vois que le problème est toujours le même, soit le cashback n'est pas enregistré, soit le cashback est introuvable. Les utilisateurs savent-ils combien d’argent vous gagnez avec tous ces incidents ? Je suis de plus en plus déçu par Letyshops, car je dis que ce ne sera pas toujours la faute du client ou de l'entreprise auprès de laquelle il achète, n'est-ce pas ? J'utilise de moins en moins ce service car il me donne plus de travail que les avantages qu'il promet. Bref, je suis très malheureux et j'ai perdu confiance en toi.

Des 3 commandes que j'ai passées, elle n'arrive JAMAIS automatiquement. Maintenant, l'un d'eux a été perdu ou ne peut pas être retrouvé. Quand j'ai la date dans l'historique, je dois attendre 4 mois pour rien.

J'ai effectué quelques achats via Decathlon ES, le cashback est correctement enregistré, mais je n'ai jamais reçu d'approbation pour celui-ci. J'ai déposé une plainte et j'attends une réponse. J'espère que ce commentaire aidera d'autres utilisateurs ; Je n'ai eu aucun problème avec d'autres magasins jusqu'à présent :)

Je me suis inscrit sur Letyshop via le lien d'un ami, et si je dépensais plus de 30 €, ils me remboursaient 5 € et l'ami 5 € pour le parrainage. J'ai passé une commande chez Decathlon pour 33,98€ et ils n'ont pas compté la commande ! J'ai fait une demande/réclamation auprès de Letyshop et ils disent que Decathlon n'a pas crédité l'achat, donc au maximum ils me créditeront le cashback (0,42 €), mais si je veux le bon de 5 € je dois dépenser 30 € supplémentaires. Quelle catastrophe que la relation Decathlon-Letyshop. Tous les problèmes et réclamations. Catastrophe, et d'après ce que je lis ici, je ne suis ni le premier ni le dernier.

Il m'est arrivé la même chose que j'ai lu dans de nombreux commentaires. le cashback ne m'a pas été crédité directement en magasin decathlon, j'ai du le réclamer et joindre le justificatif d'achat. De la part de letyshops très bien, je n'ai rien à redire, ils m'ont payé le cashback et ils ont tout résolu très gentiment mais c'est un inconvénient de devoir réclamer chaque achat.

A chaque fois que je fais un achat sur Decathlon, je dois me plaindre, car même en activant Letyshops l'achat n'est pas enregistré. J'espère que ça se résoudra bientôt

Deuxième achat que je fais ces dernières semaines chez décathlon, et deuxième fois que le cashback n'apparaît pas automatiquement. Je me suis plaint et j'espère qu'ils le résoudront pour moi comme la fois précédente.

J'ai fait plusieurs achats et dans aucun d'entre eux le cashback n'a été enregistré automatiquement, je dois toujours le réclamer. Et je sais bien le faire puisque cela ne m'est pas arrivé dans d'autres magasins. Le premier achat que j'ai effectué pour une valeur de 500 euros me correspondait à un cashback d'environ 10 euros. Après avoir réclamé et attendu plusieurs mois, Decathlon a répondu à la réclamation, donc de Letyshops ils m'ont récompensé avec un bonus de 5 euros.