Bewertungen zu LetyShops

Hallo, Roman!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Damit wir diese Situation klären können, schreiben Sie uns bitte über den Abschnitt „Hilfe“ Ihres persönlichen Kontos. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage einen Screenshot der Bestellung aus Ihrem persönlichen Shop-Konto oder ein beliebiges Dokument bei, das die Zahlung für die Bestellung bestätigt.

Wir warten auf Ihre Anfrage. Haben Sie einen guten Tag!

Aufrichtig,
LetyShops-Team

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Laut den Daten Ihres persönlichen Kontos wurde das Cashback für die Bestellung im Rozetka-Store bereits Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Service haben, schreiben Sie uns. Haben Sie einen guten Tag!

Aufrichtig,
LetyShops-Team

Guten Tag

Vielen Dank für Ihr Feedback. Dmitry, bitte machen Sie sich keine Sorgen, das Cashback auf Ihre Bestellungen wird Ihrem Guthaben auf jeden Fall gutgeschrieben. Der Punkt ist, dass wir auf der Seite, die zu dem Geschäft führt, in dem Sie Ihren Einkauf getätigt haben, nur die durchschnittliche Wartezeit für Cashback angegeben haben. Die Gutschrift des Cashbacks kann entweder früher oder später als zum voraussichtlichen Datum erfolgen.

Wir arbeiten täglich daran, den Service zu verbessern, damit Sie ihn mit Freude nutzen können. Auf vielen Shopseiten finden sich bereits Angaben zur durchschnittlichen Dauer bis zur Gutschrift des Cashbacks sowie zur maximalen Dauer. In naher Zukunft werden wir diese Informationen auf den Seiten aller Geschäfte/Dienste hinzufügen.

Bei Fragen schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Haben Sie einen guten Tag!

Aufrichtig,
LetyShops-Team

Guten Tag, Alexander!

Vielen Dank für Ihre Meinung. Das Feedback unserer Benutzer ist für unser Unternehmen das Wertvollste. Sie helfen uns dabei, unsere Vor- und Nachteile zu erkennen und zu erkennen, woran wir noch arbeiten müssen, damit Sie sich bei der Arbeit mit dem Dienst so wohl und sicher wie möglich fühlen.

Unser Ziel ist es, dass jeder Benutzer aus der gegenseitigen Zusammenarbeit nur angenehme Emotionen mitnimmt. Es tut uns wirklich leid, dass Sie bei der Nutzung unseres Dienstes auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir werden versuchen, auf jeden Punkt konstruktiv einzugehen, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.

1. Wir wollen nicht verschweigen, dass Cashback manchmal verloren geht. Die Höhe der Bestellung hat jedoch keinerlei Einfluss auf die Erfassung der Bestellung. Grund ist oft ein Verstoß gegen den Kaufalgorithmus, die Nutzung von Rabatten und Coupons Dritter. Die wichtigste Regel zum Erhalt von Cashback ist die Aktivierung von Cashback über eine Erweiterung oder einen direkten Übergang von unserer Site zur Site des Shops. Kommt es trotz korrekter Ausführung immer wieder zu Ausfällen, liegt die Wahrscheinlichkeit hoch, dass die Ursache im Gerät selbst liegt. Die Sache ist, dass einige Erweiterungen von Drittanbietern und sogar Antivirensoftwarefunktionen unseren Affiliate-Link umschreiben und die Belohnung für Ihre Bestellung für sich beanspruchen können. Wir versuchen aber immer, den Grund herauszufinden und den Cashback nach Möglichkeit auszugleichen.

2. Der Mindestbetrag beträgt 500 Rubel, da die Auszahlungsgebühr von unserem Service übernommen wird und die Benutzer den angesammelten Cashback vollständig erhalten. Und damit unsere Kunden bequem den Mindestbetrag für die Auszahlung ansammeln können, erhöhen wir häufig die Cashback-Raten, geben Lety-Codes aus und führen auch Werbeaktionen im Zusammenhang mit der Auszahlung von Geldern durch.

3. Leider ja. Bei hoher Auslastung der Führungskraft fehlt dem Pflegedienst physisch schlicht die Zeit, Anfragen so schnell zu bearbeiten, wie wir es gerne hätten. Wir tun alles, was möglich ist, um die Situation zu korrigieren. Im Moment reagieren wir viel schneller und unsere Benutzer erhalten die erste Antwort innerhalb weniger Stunden, die weiteren Antworten sind situationsabhängig (ob Sie eine Anfrage an Partner senden, Informationen mit Kollegen klären müssen, ob Ihr Manager arbeitet), aber oft innerhalb von 24 Stunden. Wir arbeiten daran, Ihnen noch schneller zu helfen.

4. Wenn ein Geschäft eine Prämie ablehnt, wird auch das Cashback automatisch abgelehnt. Gründe für die Ablehnung können sein: Nichteinlösung/Rückgabe der Ware, Verstoß gegen den Algorithmus für Einkäufe mit Cashback, Nutzung anderer Bonusprogramme während des Einkaufs. Manchmal kommt es zu fehlerhaften Abweichungen. Bezüglich Ihres Problems mit dem abgelehnten Cashback haben wir unsere Partner kontaktiert. Mit einiger Verzögerung haben wir Informationen von unseren Partnern erhalten. Es liegt jedoch eine positive Rückmeldung vor und das Cashback wurde Ihrem Guthaben bereits gutgeschrieben.

5. Ja, es gibt tatsächlich Geschäfte, deren Prämiensatz von der Produktkategorie abhängt, und es gibt Geschäfte, die für einige Produkte überhaupt keine Prämien berechnen. Wir geben diese Informationen jedoch stets an unsere Benutzer weiter und schreiben auf der Shop-Seite über alle Preise, Funktionen und Bedingungen. Dort sind sehr wichtige Informationen veröffentlicht, die vor dem Kauf unbedingt gelesen werden sollten. Die Cashback-Raten hängen von den Prämien ab, die die Geschäfte uns zahlen. Wir arbeiten mit über 1.000 Geschäften zusammen, sodass Sie das Geschäft mit den für Sie günstigsten Konditionen auswählen können.

6. Wir hoffen, dass unsere Benutzer verstehen, was Cashback ist. Aber wir wiederholen es noch einmal. Cashback ist die Rückerstattung eines Teils der Kosten jedes Einkaufs. Es ist ganz einfach: Wir bringen Kunden in die Geschäfte, die Geschäfte zahlen uns dafür Geld und wir teilen dieses Geld mit Ihnen.

Vielen Dank, dass Sie bei uns sind.

Bei Fragen schreiben Sie bitte.

Aufrichtig,
LetyShops-Team

Hallo, Vitali!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben unser Bestes, wenn man bedenkt, dass wir den Service weiterentwickeln, das Team erweitern, weitere neue Geschäfte anschließen, in die Entwicklung des Treueprogramms investieren und Werbeaktionen durchführen. Wir möchten, dass unsere Benutzer das ganze Jahr über möglichst viele zusätzliche Boni erhalten (z. B. Flugcodes und Preise bei Verlosungen), die ihnen mehr positive Emotionen vermitteln als ein kleiner Unterschied bei den Cashback-Raten. Wir hoffen, dass Sie sich im Laufe Ihrer Zusammenarbeit von unserer Loyalität überzeugen konnten.

Bei Fragen oder Anregungen schreiben Sie uns gerne. Wir sind immer offen für den Dialog.

Einen schönen Tag noch!

Aufrichtig,
LetyShops-Team