If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Bei mir hat es sehr gut funktioniert, aber in letzter Zeit wird das Cashback nicht mehr registriert, egal ob ich es mit der Erweiterung oder über die Letyshop-Seite aktiviere. Nicht einmal das Letyshop-System registriert das Cashback, da meine letzten Anfragen zu verlorenem Cashback lauten: „Das Cashback wurde in unserem System nicht gefunden.“ Bei kleineren Einkäufen hatte ich keine Probleme, aber immer wenn der Einkauf über 100 € lag, musste ich einen Antrag stellen. Ich schätze Ihren hervorragenden Service, aber es ist etwas mühsam, für jeden Kauf eine Anfrage registrieren zu müssen, wenn die Erweiterung eigentlich zu diesem Zweck installiert werden soll. ): Es bleibt nur noch, geduldig zu sein und auf die optimale Lösung jeder Kaufanfrage zu warten.
Hallo, Fatima.
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit uns teilen.
Der Bestellwert hat keinen Einfluss auf die Cashback-Berechnung. Wenn wir das Cashback nicht im System finden, senden wir die Anfrage an die Filialmitarbeiter. Dieser Vorgang kann 3–4 Monate dauern und wir können ihn leider nicht beschleunigen.
Bitte verfolgen Sie den Status Ihrer Bewerbungen. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir Sie umgehend informieren.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Ich habe zwar immer mein Geld zurückbekommen, es ist jedoch nie direkt beim Kauf aufgetaucht. Ich muss die verlorene Bestellung immer reklamieren und Letyshop kümmert sich schließlich um das Problem …
Hallo.
Wir verstehen Ihre Gefühle. Unangenehm sind für uns auch Situationen, in denen Cashback nicht erfasst wird. Wir sehen, dass Ihre letzte Bestellung erfolgreich registriert wurde. Wir hoffen, dass Sie keine weiteren Probleme mit Ihrem Cashback haben und dass Ihnen der Einkauf bei uns viel Freude bereitet.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Bei mir ist immer alles gut gelaufen. Tatsächlich habe ich heute einen Kauf getätigt und dieser wurde bereits bestätigt. Jetzt habe ich am Freitag (vor ungefähr 3 Tagen) auch einen gemacht, weil es noch einen guten Rabatt gab, ABER dieser noch nicht bestätigt wurde. Es stimmt, dass es 2 Werktage dauern kann, aber da der letzte bereits bestätigt ist, befürchte ich, dass der vorletzte bereits verstrichen ist.
Hallo, Pablo.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Casa del Libro-Cashback wird innerhalb von 60–120 Tagen nach jedem Einkauf gutgeschrieben. Den voraussichtlichen Gutschriftstermin können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Account durch einen Klick auf die Bestellzeile einsehen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@letyshops.com ❤
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Obwohl ich ein paar Probleme mit der Cashback-Rückerstattung hatte, hat Letyshops diese problemlos gelöst und mir den geschuldeten Betrag selbst gutgeschrieben. Insgesamt keine Probleme
Hallo, Leire.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen ;)
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Bisher lag der Höchstbetrag bei 15 €, jetzt beträgt er 5 €. Zu Jahresbeginn gab es jedes Jahr einen guten Rabatt, teilweise waren es sogar bis zu 30 oder 40 %. Die Wahrheit ist, dass der Preis stark gefallen ist, aber das muss die Schuld des Ladens sein. Diese Plattform funktioniert recht gut mit Ihren Buchkäufen.
Hallo, Pablo.
Verfolgen Sie die Neuigkeiten auf unserer Website und App, damit Sie die profitabelsten Angebote nicht verpassen. Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind ;)
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich habe einen Einkauf im Wert von 32 Euro mit dem erweiterten Cashback von 45 % getätigt und der Betrag wurde nicht gutgeschrieben. Letyshops hat mir schließlich eigenständig 1,89 zurückerstattet, aber das ist bei weitem nicht der Betrag, den ich hätte zahlen sollen. Ich bin mit der Funktionsweise der App insgesamt sehr zufrieden, sie sollten jedoch darauf achten, diese Art von Geschäften, die sich nicht an die Vereinbarung halten, nicht einzubeziehen, denn wie ich den meisten Kommentaren entnehmen kann, funktioniert es in diesem Geschäft normalerweise so.
Hallo, Jorge.
Es tut uns sehr leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Wir versuchen immer, zumindest einen Teil des Cashbacks zu belohnen. Wir hoffen, dass dies nicht noch einmal passiert und dass Sie Ihren Einkauf bei LetyShops genießen.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich empfehle den Einkauf bei Casa del Libro, da Sie dort Cashback erhalten. Das Schlimme ist, dass sie zu lange dauern.
Hallo.
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis in diesem Geschäft mit uns geteilt haben ;)
Casa del Libro-Cashback wird normalerweise innerhalb von 60–120 Tagen nach dem Kauf gutgeschrieben. Sie können es vor dem Kauf auf der Shop-Seite sehen.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne über den Hilfebereich Ihres Kontos kontaktieren.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Nach 4 Monaten ist das Cashback noch nicht angekommen und sie haben es abgelehnt. Ich kann diesen Shop überhaupt nicht empfehlen.
Guten Tag!
Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Wie Sie sind auch wir an der Gutschrift von Cashback interessiert. Nur in diesem Fall erhalten wir von den Partnern eine Provision. Leider haben wir nicht immer die Möglichkeit, verlorenes Cashback von unserem Konto auszugleichen.
Tipps zur Reduzierung des Cashback-Verlustrisikos finden Sie unter: https://letyshops.com/es/shopping-rules. Wir hoffen, dass alles gut geht und dass Ihnen der Einkauf Spaß macht.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team