Guten Tag, Irina!
Tatsächlich gab es ein Problem mit der Gutschrift des Cashbacks bei der Zahlung über ChronoPay im KupiVip-Shop und für alle Ihre Bestellungen wurde das Cashback als Bonus gutgeschrieben, mit Ausnahme der ersten, bei der das Cashback automatisch angezeigt wurde, da die Zahlung in bar erfolgte. Der KupiVip-Manager berichtete, dass das Problem behoben sei und Bestellungen unabhängig von der Zahlungsmethode automatisch erfasst werden sollten, wenn alle Regeln für die Registrierung erfüllt sind. Aus diesem Grund wurde Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung kein Cashback als Bonus gutgeschrieben und wir haben Sie gebeten, die Bestellung erneut zu registrieren. Sollten Ihre Bestellungen bei der Zahlung über ChronoPay aus irgendeinem Grund nicht erfasst werden, können Sie jederzeit eine andere im Shop verfügbare Zahlungsmethode wählen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte , wir helfen Ihnen gerne weiter!