El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Mi calificación no es sobre el tema, sino sobre esta tienda. Ayer hice un pedido en Temu, el reembolso fue superior al 31%, el importe de mi pedido fue de 1.797 UAH. El 31% de 1797 es 557, en espera se muestra un reembolso de solo 107… ¿cómo se llama? Engaño y fraude. Nunca volveremos a usar
¡Buen día!
El estado del usuario (nuevo/existente) que figura en las tasas de reembolso lo determina Temu Shop en función de sus propios datos, no LetyShops.
La tarifa para nuevos clientes de Temu solo se aplica si se inicia sesión en la cuenta por primera vez.
Esta tarifa no aplica:
- si el usuario inicia sesión repetidamente en la misma cuenta;
- si el usuario inicia sesión en cualquier cuenta desde el mismo dispositivo que utilizó para el inicio de sesión anterior;
- si el usuario inicia sesión en cualquier cuenta desde la misma dirección IP que utilizó para el inicio de sesión anterior.
Todo lo anterior se aplica incluso si el pedido no se ha completado o el proceso de pago no se ha iniciado en absoluto.
Los socios lo han clasificado como usuario habitual, por lo que se muestra esta tarifa.
El cash back se registró correctamente sin embargo aun habiendo confirmado que recibí mis artículos en diciembre hasta la fecha no aparece como saldo disponible
¡Hola!
El cashback por tus pedidos se confirmará antes del 21 de marzo. Puedes encontrar la fecha límite junto a su estado en tu cuenta personal.