El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Me parece MUY MAL qwue si pago con Dinero Disponible e mi Cuenta de Mercado Pago, No meacrediten el pago para Cash Back, porque finalmente ese dinero es efectivo y si reciben el Pago. Traten de corregfir eso.
Hola.
Lo sentimos, pero de acuerdo con las condiciones de la tienda, el cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback no aparece, para variar. Qué casualidad, siempre que se incrementa el cashback, hay problemas. Esto hace que letyshops me dé cada vez más pereza de usar
¡Hola, Alfonso!
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu frustración. Hemos acreditado un bono parcial desde nuestros fondos para apoyarte en esta situación.
Queremos recordarte que el cashback no se acredita por las compras realizadas desde la aplicación de la tienda.
Hice muchos pedidos y me denegaron el reembolso en la mayoría. Al principio, supuestamente lo devolvían como excepción, pero después simplemente lo rechazaron. No pierdas el tiempo.
¡Hola!
Lamentamos mucho lo sucedido. Desafortunadamente, no siempre podemos compensar la pérdida del cashback, ya que depende de que la tienda confirme la compra y transfiera la comisión.
Sin embargo, siempre intentamos investigar cada caso junto con nuestros usuarios para averiguar qué sucedió y ayudar en todo lo posible.
Casi siempre hay problemas con los cashbacks, los deniegan, dan menos que lo que es la compra en realidad, etc., prácticamente sale mejor pedir directamente sin pasar por Lety. Bastante descontenta.
¡Hola!
Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia así y entendemos perfectamente tu frustración.
Queremos comentarte que ya hemos acreditado el cashback correspondiente a tu último pedido.
Esperamos que tus próximas compras se registren sin ningún inconveniente y que puedas disfrutar del servicio como debe ser.
si son muy buenos productos y la ropa es de muy⁸ buena calidad lo recomiendo todo lo q pido me llega el único problema esq se demora casi un mes la entrega
¡Enhorabuena! ¿Se abona hoy un reembolso del 100% a los nuevos usuarios de Temu o a quienes realizan su primer pedido a través de tu plataforma? ¿Y se aplica el reembolso si se realiza la compra desde el móvil?
¡Felicidades!
Se otorga un reembolso del 100% exclusivamente para la primera compra de un nuevo cliente de la tienda Temu.
Puedes hacer pedidos por teléfono ;)
Ten en cuenta que Temu solo otorga recompensas por las compras realizadas en el sitio web de la tienda, que se abre después de cambiar de LetyShops. Si cambias del sitio web a la aplicación de Temu, no se te abonará el reembolso.
Si tiene alguna pregunta, escríbanos en la sección "Ayuda" de su cuenta.
¡Felices compras!
deben de dejar la recomendación más grande! ya que hice un pedido mayor al CASHBACK! Y Parece trampa! pero realmente ustedes lo dicen! solo que no se da cuenta uno hasta que hace las compras y verifica las recomendaciones
¡Hola!
Las condiciones y recomendaciones siempre están publicadas en la página de cada tienda. Te aconsejamos revisarlas antes de realizar la compra para evitar confusiones. Sentimos las molestias.