El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Ojo con el cashback del 100%. tiene restricciones muy duras. Básicamente debes iniciar sesión POR PRIMERA VEZ, en un dispositivo donde NO hayas iniciado sesión nunca (con ninguna cuenta), ni estar conectado a un wifi donde hayan iniciado sesión antes. Absurdo
¿Cuál es el monto máximo de pedido para obtener un reembolso del 100%?
¡Buen día!
El reembolso del 100% solo se acredita a los nuevos usuarios por su primera compra. Vemos que ya has realizado compras.
Si estoy registrado en el tema pero aún no he realizado ningún pedido, ¿cuál será el reembolso?
¡Buen día!
Si el registro no fue a través de nosotros no podemos garantizarlo al 100%.
Si ya soy cliente del tema, pero estoy realizando un pedido a través de Letishops por primera vez, ¿cuál será el cashback?
En cuanto a un usuario habitual.
Ya es el tercer mes que no puedo esperar a que llegue el paquete. No me han devuelto el dinero. Al final, solo he recibido una parte del pedido y el resto ha desaparecido incluso de mi cuenta personal.
¡Buen día!
Intente ponerse en contacto con el vendedor. Tienen que ayudar.
si te dan el cashback pero estaria bien que tardara menos tiempo en confimarse
Hola,
gracias por tu opinión ❤ Entendemos perfectamente que a nadie le guste esperar, pero el tiempo de confirmación depende de nuestros socios y no siempre podemos influir en este proceso.