El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
he seguido realizando compras en temu, desde que les comente que no me llega el cashback, ya tiene 3 meses atras, y les indique que los pasos que realizo son: abro la app de letyshops, busco temu, le doy click en el boton de ir a la tienda, busco productos y selecciono y cuando los mando al carrito de compras y pago no me llega el cashback ni correo con cashback de las compras, lamento que asi sea nunca habia tenido problemas de cashback desde hace tiempo ya no llega nada, a veces pienso que ya es una propaganda
¡Hola, Carlos!
Lamentamos lo sucedido. Por favor, si no te molesta mucho, ¿podrías hacer un vídeo del proceso de tu próxima compra en Temu y enviárnoslo? Te lo agradeceríamos enormemente.
Ingresé a través de Lady Shops y realicé una compra y se activó el cashback. Dice que se ha acumulado un reembolso de 217 UAH. pero no lo encuentro en el tema, ayuda, ¿donde debería mostrarse?
¡Buen día!
Por favor vaya a la sección “Mi Cashback”.
No siempre recuerdas activar letyshops antes de realizar una compra. ¿Es posible mostrar después del pago que realizaste una compra en temu si olvidaste activar el cashback (letyshops)?
¡Buen día!
Lamentablemente, no. Solo podrás cancelar el pedido y realizar uno nuevo después de la transferencia desde nuestra parte.
Es una pena que cuando vas a Tema a través de Leti, tengas que añadir de nuevo los productos al carrito. Porque el carrito está vacío, aunque en realidad se han añadido muchos productos al carrito, pero por alguna razón Leti no los ve.
Para obtener reembolsos con éxito, le recomendamos agregar productos a su carrito solo después de comprarnos.
A veces tardan un poco más del tiempo ahorita no ha llegado la mitad de una compra
Debes verificar constantemente si el reembolso está activado. inconveniente.
¡Saludos!
Simplemente visítenos, agregue productos a su carrito y pague su pedido.
¡Felices compras!
Buenas noches, quería preguntar, estoy haciendo 2 pedidos por esto, ¿cuánto cashback me devolverán?
¡Saludos!
1,55% es la tasa estándar para todas las compras posteriores. Se tendrán en cuenta los aumentos.
100% de reembolso: ¿esto significa que se me reembolsará el importe total de mi pedido?
¡Así es!