El número de pedido que aparece en tu cuenta de LetyShops es diferente del número asignado por la tienda en tu cuenta de SHEIN. Cuando crees una solicitud, por favor, proporciona el número de pedido asignado por SHEIN.
Si tu cuenta personal de SHEIN fue registrada a través de Google o Facebook, ten en cuenta que se puede producir un error al iniciar sesión a través de nuestra aplicación. Para evitarlo, te recomendamos que cambies el método de autorización, en la web de la tienda.
He hecho varias compras con el cashback activado pero no se han reflejado, ya mandé mis datos para que lo verifiquen, espero que si porque desde que conocí letyshops he seguidos todos los pasos de activar el cashback y comprar y de las 9 compras que he hecho sólo se han puesto en "pendiente" 4 de ellas. No me importa esperar a que liberen el chashback con que se reflejen mis compras me doy por bien servida. Ojalá me puedan ayudar y hacer validas mis compras.
Hola,
gracias por dejar tu comentario.
Vemos que ya se ha enviado una solicitud a los socios. Esperamos que tu cashback se encuentre lo antes posible. Si tienes alguna duda, siempre puedes comunicarse con nuestro equipo de soporte en support@letyshops.com.
Atentamente,
equipo de LetyShops
La entrega de mi pedido fue hace 20 días y aún no me han ingresado en saldo el Cashback
Hola,
Para procesar la información y transmitirla a nosotros las tiendas necesitan tiempo. Período máximo de confirmación para tu pedido se termina el día 13 de enero.
Si el cashback no se acredita al tiempo, contáctanos sin duda, te ayudarmos a resolver este asunto.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Shein tiene muy buena calidad. hice una compra y no se ha registrado el cashbank he tenido que solicitarlo yo y lleva vastante tiempo en pendiente. espero que esto se solucione.
Hola,
gracias por tu reseña. Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para encontrar tu cashback y devolverlo. El proceso puede tardar 8 semanas, pero esperamos que la respuesta sea ràpida. Siga el estado de tu solicitud, por favor.
Atentamente,
equipo de LetyShops
un timo la veces que lo he usado fatal, no devuelven nada del dinero y como excusa dicen que es culpa tuya...
Hola, Lorea.
Lamentamos que tengas tal opinión.
Hemos enviado la solicitud a nuestros socios para comprender el problema y descubrir la razón exacta por la cual el cashback no apareció en nuestro sistema. No te preocupes, cuando recibimos la respuesta, nuestro gerente te contactará. Esperamos que la sea rápida y afirmativa.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Me uní a Letyshop porque quería ahorrar en Shein pero luego me di cuenta que este no está disponible en mi país(Perú). Espero que pronto esté disponible!!!por favor.
Hola,
muchas gracias por escribirnos.
También esperamos que los socios cambien las condiciones, pero hasta ahora el reembolso solo está disponible para los residentes de España, México, Rusia, Australia, Canadá, Países Bajos, Italia, Francia, Reino Unido, EE.UU, Austria, Bélgica, Alemania, Irlanda, Suecia.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Mala experiencia con LetyShops !!! Están reflejando costos menores de lo que realmente pague, y en varias compras no me registra el cash
Hola, Sherlyn.
Lamentamos que tengas tal opinión.
El cashback se acredita al valor final de la compra, sin los descuentos, excluyendo la entrega y el envío.
Hemos creado una consulta para ayudarte con todas tus dudas. Puedes encontrarla en tu cuenta personal, la sección Ayuda. Esperamos tu respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
llevo más de 3 pedido realizados en esta tienda, sus precios están económicos y en general están bien pero en cuestión de Letyshops nunca se ha registrado el cashback ni siquiera en pendiente
Hola, Nefertiti.
Gracias por escribirnos. No te preocuopes, haremos todo lo posible para resolver este inconveniente y ayudarte. Siga el estado de tu solicitud, por favor.
Si tienes alguna pregunta, contáctanos sin duda.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Acabo de hacer una compra con la aplicación LetyShops en la tienda de shein, una tarjeta de regalo de 3500 y solo me hicieron el cargo a mi tarjeta, aún no me han mandado correo de la compra y mucho menos del número de la tarjeta de regalo alguien me puede ayudar... quiero saber qué pasó con mi dinero
Hola, Keila.
Contácta con el equipo de soporte de la tienda. Puedes encontarlo en la página: https://www.shein.com.mx/contact-us.html. Esperamos que se resuelva tu pregunta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
De que sirve que aumenten el porcentaje si te limitan en la compra deverian dar el mínimo
Hola,
gracias por escribirnos.
Cuando ofrecemos el aumento del cahback, no siempre podemos calcular los posibles montos de reembolso. Por lo tanto, a veces establecemos la cantidad máxima de reembolso que se puede recibir por una compra.
Si nota que tu cashback se acredita incorrectamente o tienes alguna otra duda, siempre puedes contactarnos a support@letyshops.com.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Muchos problemas con el cashback, 3 veces y ni se registra
Hola.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback.Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente te notificará.
Esperamos que tales situaciones no se vuelvan a ocurrir.
Atentamente,
equipo de LetyShops