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zagorulko.elena.66
14.07.2025
El reembolso siempre llega a tiempo y lo he retirado 3 o 4 veces, ¡todo es genial!
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elena6564731
05.07.2025

¡Querida Eva! Hoy has perdido a tu clienta habitual, que te aporta entre 3 y 4 mil UAH al mes. Por suerte, ahora hay muchas tiendas que valoran a sus clientes. Estoy harta de ir tras tu reembolso, que supuestamente prometes y nunca obtienes. Adiós.

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LetyShops
08.07.2025

Elena, buenas tardes!

Lamentamos mucho que el reembolso no se registre automáticamente. Es importante que comprendamos y encontremos el motivo.

La próxima vez, grabe el proceso de compra y envíelo a nuestros gerentes en la sección "Ayuda". Intentaremos recrear la compra nosotros mismos y analizaremos el problema.

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Полина Сергеевна
30.06.2025

El caché pendiente no apareció, el pedido se realizó el 27 de junio, la mercancía ya ha llegado, hay un vídeo completo de cómo hice el pedido a través de Leti Shops en la web, ni siquiera tengo la aplicación en el teléfono.

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LetyShops
30.06.2025

¡Buen día!

Por favor envíe el vídeo a nuestro soporte (sección de Ayuda), o por correo electrónico: support@letyshops.com.

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za2zajcami
10.06.2025

¡Buenas tardes! ¿Se me abonará el reembolso si pago la mercancía contra reembolso?

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LetyShops
10.06.2025

¡Saludos!

Si, puedes pagar de cualquier forma. =)

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ostrovstaroslav
02.06.2025

Tras completar la compra, el reembolso no aparece. Debes activar la búsqueda. Es posible que aparezca después de unos días o semanas. La última vez que hice un pedido, el reembolso no apareció. Solicité buscarlo y apareció en un par de días, pero luego lo cancelaron. Me escribieron por incumplimiento de las normas del pedido, pero todo se hizo correctamente. Presenté una disputa y compartí todas las capturas de pantalla. El equipo de Leryshops me ayudó a resolver el problema, abonó el reembolso en mi cuenta y me ayudó a resolver los problemas. Por eso les tengo un gran respeto y admiración.

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LetyShops
04.06.2025

¡Buen día!

Dado que la aplicación indicó que la compra se realizó en la app de la tienda, esta fue rechazada. Para investigar los motivos de la pérdida e intentar devolverlo, contactamos con nuestros socios.

¡Siempre feliz de ayudar!

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Олександр
08.05.2025
Hubo un problema al principio, el cashback no apareció, escribí al soporte en el verano y apareció en el estado "esperando confirmación del vendedor", y hoy llegó el crédito, ¡gracias!
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Oksi
29.04.2025
Realizo pedidos online en Yevsh solo a través de la aplicación Leryshops, el reembolso siempre llega.
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toriosika
03.04.2025
Tratan a sus clientes como tontos y rechazan el reembolso, echándole la culpa de todo a Lety. Metieron un defecto en el pedido, que se veía al montar el pedido, no hay lugar para revisar el pedido en el punto de entrega, tienes que hacerlo en cuclillas y revisar rápidamente la cantidad, porque hay un solo cajero y una fila esperando detrás de ti, y te hacen culpable de esto. Cuando solicité un cambio me dijeron que solo hiciera un reembolso, realicé una devolución y el operador me emitió el mismo producto como otro pedido, es decir gasté el dinero completo y mi reembolso fue rechazado. Eva se burla sarcásticamente de esta situación y culpa a todos menos a ella misma. Gracias Lety Shops por hacer justicia y acreditar el cashback. Y Eva no vale ni una sola neurona con esa actitud hacia los clientes, así que no pierdas el tiempo con ellos.
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katt_v
02.04.2025
A menudo realizo pedidos en Evi con reembolso, tanto desde mi teléfono como desde mi computadora de escritorio. Estoy satisfecho, el reembolso siempre se acredita y nunca he tenido problemas con el aumento de tarifa. Tampoco tuve que contactarlos para resolver los problemas: a veces hay una larga espera, pero la tienda siempre cobra.
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Александр Матус
30.03.2025
El reembolso tarda mucho en aparecer, pero después de aplicarlo apareció
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Омельчук Віолетта
29.03.2025

Lo compré hace años, el reembolso no apareció. Envié una solicitud con capturas de pantalla, sé que tengo que esperar 4 meses, pero ¿qué pasa si después de 4 meses me dicen algo como "El reembolso no se activó" o alguna otra cosa estúpida? Ya ha pasado un mes. Estimada administración, aquí hay muchas críticas insatisfactorias, y esto no afecta a Eve, sino a ustedes, y cuando alguien les pide que aclaren lo que está sucediendo o que arreglen un error, entonces probablemente deberían escuchar.

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LetyShops
03.04.2025

¡Buen día!

Gracias por crear la aplicación. Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios e intentaremos devolver el reembolso. La respuesta llegará en cuatro meses. Estos son plazos máximos. A menudo la respuesta llega mucho más rápido.

Por favor, siga las reglas y condiciones de nuestra tienda.

La próxima vez, por favor graba un vídeo del proceso de compra y envíalo a la sección “Ayuda”. Esto nos ayudará a encontrar el motivo de la pérdida del reembolso.

¡Que tengas un lindo y tranquilo día!

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Анастасия
27.03.2025
Lo uso constantemente, todo funciona siempre tanto en mi teléfono como en mi portátil. Gracias.
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