El número de pedido que aparece en tu cuenta de LetyShops es diferente del número asignado por la tienda en tu cuenta de SHEIN. Cuando crees una solicitud, por favor, proporciona el número de pedido asignado por SHEIN.
Si tu cuenta personal de SHEIN fue registrada a través de Google o Facebook, ten en cuenta que se puede producir un error al iniciar sesión a través de nuestra aplicación. Para evitarlo, te recomendamos que cambies el método de autorización, en la web de la tienda.
Ya no dan cashback al realizar compras con tarjeta de regalo.
Hola.
Tienes razón, la tienda ha cambiado las condiciones. Siempre puedes encontrar las actualizaciones en la página antes de ir a la tienda.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Muy recomendado, apenas empeze a uitilizar la app pero la verdad muy contenta con letyshop, seguire comprando y activando la app, gracias¡¡¡¡
De las mejores, esto de que te devuelvan parte del dinero gastado no se encuentra en todas partes yo ahora estoy en espera de un Cashback aunque me guataria que el tiempo de espera sea menos.
Hola, Yassine.
Gracias por tu comentario ❤
Nos gustaría también que el cashback se acredite más rápido, pero el tiempo de espera es la condición de cada tienda, y esa información está indicada en la página de cada tienda que está entre los socios de LetyShops.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
super recomendado, algunas compras no se ha reflejado el cashback o algunos me los rechazaron pero la mayoría muy bien, y es algo que viene siendo un extra entonces no pasa nada si no te dan el cashback pero aún así me gusta mucho utilizar letyshops
Hola.
Gracias por compartir tu experiencia.
Si alguna de tus compras no se ha registrado, crea, por favor, una solicitud automática en la sección "Mi cashback" de tu cuenta. Haremos todo para encontrar el reembolso y devolvértelo.
Sobre otras preguntas siempre puedes encontrar la respuesta en la sección "Ayuda".
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Siempre me ha funcionado bien LetyShops, Shein incluido, hasta que hice un pedido en esta tienda con cashbank ampliado a 35%, que ya no recibí noticia alguna. Y ahora espera 4 meses hasta que la tienda quiera decir que no. Decepcionante.
Hola, Silvia.
No te preocupes, por favor. Haremos todo lo posible para encontrar el reembolso perdido y devolvértelo. Sigue el estado de la solicitud, por favor. La mayoría de las veces, recibimos una respuesta de nuestros socios antes de los 4 meses ;)
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Hice un pedido a principios de agosto, el reembolso apareció mientras esperaba, recibí el paquete de forma segura, no abrí ninguna disputa, no devolví nada, esperé el devengo y aquí tienes, ¡un rechazo de la nada!
Buenas tardes
Ya hemos enviado una solicitud a los socios para comprender los motivos del rechazo del reembolso. La gerente Anastasia supervisará el proceso de su solicitud y esperará una respuesta junto con usted.
Equipo de LetyShops