El número de pedido que aparece en tu cuenta de LetyShops es diferente del número asignado por la tienda en tu cuenta de SHEIN. Cuando crees una solicitud, por favor, proporciona el número de pedido asignado por SHEIN.
Si tu cuenta personal de SHEIN fue registrada a través de Google o Facebook, ten en cuenta que se puede producir un error al iniciar sesión a través de nuestra aplicación. Para evitarlo, te recomendamos que cambies el método de autorización, en la web de la tienda.
He hecho un pedido activando correctamente el cashback a través de la página y, después de 3 días, no se ha reflejado el cashback como pendiente, no se ha registrado. Anteriormente había leído comentarios de que, con esta página, es frecuente que no funcione y, en efecto, no lo hace; espero que lo investiguen. En cuanto a la tienda, los productos son buenos, de mejor calidad que lo que en general lo que puedas comprar por AliExpress.
Buenos días, Camahea.
Gracias por compartir tu experiencia.
Es muy triste que el cashback no haya aparecido, pero no te preocupes, todo tiene solución.
Es cierto que puedes suceder error y el cashback puede no registrarse, pero nuestro servicio de atención al cliente hace todo lo posible para arreglar situaciones así y recompensar al menos parte del cashback.
Vemos que has creado con éxito solicitud de cashback perdido. Haremos todo lo posible para encontrar el reembolso. Sigue el estado de tu solicitud, por favor.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Tardaron más que en otras tiendas, como mes y medio, pero finalmente se registró. Además entre el cashback y los códigos promocionales el pedido me salió por bastante menos así que estoy contenta
No sé que pasa con esta tienda, pero la mayoría de las veces no se registra el cashback por mucho cuidado que ponga. Deberían de revisar el motivo.
Hola.
No te preocupes, haremos todo lo posible para averiguar la razón de la pérdida de tu cashback. Sigue el estado de tus solicitudes, por favor. Tan pronto como recibamos alguna noticia sobre tu cashback, te avisaremos.
Te recomendamos desactivar las extensiones de terceros en tu navegador durante tus próximas compras y no te olvides de las reglas de compras con el cashback y las condiciones de la tienda.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Muy buena la app. Es verdad que alguno de los productos, dejan un poquito de desear... Pero si se ajustan a la descripción del producto. Luego las devoluciones son muy cómodas y sencillas de realizar. Me gusta mucho
Hice un pedido a Shein desde vuestra web y habéis perdido el cashback. Estoy decepcionada! Shein da muchos problemas con el cashback.
Hola.
Lamentamos que haya sucedido esta situación. Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales.
No te preocupes, buscaremos tu cashback en el sistema y si es necesario, nos pondremos en contacto con nuestros socios para resolver tu asunto. Sique el estado de tu solicitud, por favor.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Lo recomiendo al 100% ropa de buena calidad!!!