Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
В сучасному світі діджіталізації: не зараховувати кешбек з мобільного додатку це якийсь нонсенс! Я думаю, що дуже багато людей користується саме телефонами при замовленні.
Добрий день!
Ви можете оформити покупку з телефона, просто через браузерну версію сайту.
За покупки в їх додатку магазин поки не передає винагороду. Сподіваємось, це зміниться в майбутньому.
Для старих користувачів можна було б і більший кешбек застосувати, так як це є постійні покупці.
Добрий день!
Стандартну ставку встановлюють партнери. Зі свого боку стараємось часто влаштовувати підвищення, акції тощо.
Слідкуйте за нашими оновленнями.
Коли він має активний кешбек, 30% — це чиста брехня, я зробив покупку, думаючи, що вони збираються мені допомогти, старим користувачам вони дають дуже мало. Я читав коментар, де говорили, що 1,5% краще, ніж нічого, це викликає сміх, це як сказати клієнту, крихта краще, ніж нічого, вибачте, але це неетичний спосіб сказати клієнту. Мені подобається і буду продовжувати купувати. Навіть якщо це займе багато часу, щоб прибути, було б добре підняти його трохи більше для старих клієнтів.
Погано те, що з’являється кешбек, якийсь розмір, коли ви приходите його дивитися, раптом вони знижують його до цієї суми, ви не отримуєте те, що вам сказали на початку, що вони збиралися вам дати, ви отримуєте менше і потроху вони це роблять, щоразу падає
Привіт!
Вибачте, якщо наша відповідь вас образила, це не було нашим наміром. Відшкодування за покупки у звичайних користувачів нижче, оскільки магазин платить вищу комісію тільки за покупки у нових клієнтів.
Кешбек може відрізнятися від зазначеної раніше суми. Це пов’язано з різницею між курсом обміну валюти, який відображається в магазині та у вашому обліковому записі, а також із вирахуванням ПДВ та інших сум/податків, які застосовуються до значення, яке відображається як «Очікує на розгляд».