Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Silpo UA з інших пристроїв.
Інтернет-магазин просто ЖАХ, робив до цього замовлення один раз не вийшло сплатити на сайті - ну думаю мій косяк не розібрався, заплатив курєру. Думав зробити замовлення сьогодні, зайшов на сайт зібрав кошик, додав адресу і після цього не зміг увійти в свій кабінет, номер телефону вказуєш приходить пароль но вхід не відбувається. Підтримка нічим допомогти не змогла, крім як порада почистити кеш, звісно це не дуже допомогло. Тому пішов сходив в супермаркет іншої мережі. Не раджу цей магазин.
Доброго дня.
Засмучені, що у вас не вийшло оформити замовлення і дуже хочемо допомогти. Напишіть нам ваші дані в зручному вам каналі зв'язку через Телеграм (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0 800 301 707.
Дякуємо.
Магазин Silpo UA
Замовлення було ще 16.12 і досі не відправили. Дзвониш на гарячу лінію і тільки обіцяють, що після 18 години відправлять...і, ніякого руху замовлення. Хоча дата доставки в них стоїть 18.12, а сьогодні вже 20.12. Чи замовлю в Сільпо онлайн доставку ще? Вірогідність: близько нуля.
Добрий день.
Нам дуже важливо повернути вашу віру та любов. Докладемо максимальних зусиль. Напишіть нам, будь ласка, ваші дані та подробиці ситуації в зручному вам каналі зв'язку через Телеграм (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0 800 301 707.
Дякуємо.
Магазин Silpo UA
Постійно роблю замовлення в Сільпо, дуже задоволена сервісом. Якщо виникають якісь проблеми із замовленням, їх відразу вирішують при зверненні на гарячу лінію, дуже лояльні до клієнтів. Я дуже рада, що є можливість ще й кешбек отримати за покупки. Раз на місяць (що дуже оперативно, порівняно з іншими магазинами) всі кешбеки підтверджують. Дякую Сільпо і LetyShops!
Вітаємо.
Вдячні за ваш вибір та відгук.
Ви допомагаєте нам тримати рівень та надихаєте на нові звершення!
Магазин Silpo UA
Зробила замовлення в сільпо і кешбек відхилили. Хто знає, яка різниця на сайті робити чи у застосунку! різна ціна товарів чи що. Поясніть це! Доречі, останні рази постійно немає частини товарів. Дуже не зручно, ти робишь те замовлення із-за конкретних товарів, а тобі при зборці кажуть, що їх немає. Так може оперативніше оновлювати інформацію по наявності!
Добрий день!
На жаль, не отримуємо винагороду за покупки з додатка. Такі умови магазину. Можливо, в майбутньому щось зміниться.
Всі умови вказуємо на сторінці магазину, перед покупкою ознайомлюйтесь з ними, будь ласка.
Вам зарахували бонус за цю покупку.
Також магазин прокоментував ваш відгук:
"Доброго дня. Дуже хочемо тішити вас асортиментом на максимумі. Підкажіть нам деталі в зручному каналі зв'язку через Телеграм (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0 800 301 707. Дякуємо."
Сьогодні робив замовлення в Сільпо завжди було все добре, але сьогодні як на зло приїхало мʼясо яке воняє. Прийшлось викинути коту під хвіст 230 грн. Дякую сільпо. Спочатку перевіряйте товар який кладете до замовлення.
Добрий день!
Перепрошуємо за ситуацію. Обов'язково все перевіримо та виправимось.
Будь ласка, зверніться до нас через Телеграм (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0 800 301 707.
Дякуємо!
Магазин Silpo UA
Я в шоці від цієї контори. Замовити товар ще той квест, постійно сайт висне і перекидає на початкову сторінку. Впоровся. Потім давай писати що "товар відчутній" або "чекаємо". Повиправляв. Потім адреса доставки, постійно кудись пепенаправляє. Впорався. Підтвердив оплату. Сплю. Телефонують. "Заказ відмінено, кошти не списані, замовляйте ще раз". Питаю про причину скасування.. шось там промуркали. Ну думаю... всяко буває.. може магнітні бурі. Як я до телефона, списання коштів відбулося, заказ сформованний і мені туди ще два пакети всунули по 13 грн. Нах мені ті пакети???? Я що, стану на пошті із ящика перекладати у пакети???? Звоню. Головне, що всі дуже вибачаються, по сто "вибачте за незручності". Питаю, чого списались мої кошти, коли попередній оператор запевнив що їх не було списано.. Знову "вибачте за незручності"... і головне, ні одної зрозумілої відповіді на питання.. тільки "вибачте і перепрошуємо". А кошти, сказали, будуть повернуті мені протягом 5 днів. А ще вихідні, то може і тиждень пройти. Та ви там не офанаріли, цілий тиждень користуватися моїми коштами??? Я розумію, що 2к. це і не такі великі гроші.. та вони ж мої! Одним словом, проходьте мимо цієї контори, як хочете зберегти нерви і гроші.
Добрий день!
Нам шкода, що ви потрапили у таку ситуацію.
Магазин повідомив, що вже звʼязались з вами та вирішили це питання.
Приємного. дня!
Найкращий сервіс. жахливий варус далеко позаду
Вітаємо.
Щиро вдячні за вашу підтримку та вибір.
Будемо незмінно тішити вас якістю та сервісом!
Магазин Silpo UA
Сільпо топ, всім раджу замовляти доставку Кешбек також нараховується швидко
Приємних покупок!