Номер замовлення, який відображається в особистому кабінеті LetyShops, відрізняється від номера, який призначається магазином і відображається в особистому кабінеті SHEIN. При відправці запиту необхідно вказати актуальний номер замовлення SHEIN.
Супер засмучений і обурений. Виконавши всі кроки, я чекав на кешбек місяцями. Рекомендував друг, але я нічого не отримав, а вже зробив 3 покупки поспіль.
Привіт Валерія!
Дякуємо за коментар. Не переживайте, наш агент Марія стежитиме за розглядом вашої заявки та допоможе, якщо щось піде не так. Як тільки ми отримаємо відповідь від партнерів, ми повідомимо вас.
Все найкраще,
команда LetyShops
Я завжди купую в Shein і мені подобаються товари, але нещодавно у мене були проблеми з кешбеком, який не реєструвався, але Letyshop це відразу виправив! Сьогодні я знову зробив замовлення і на даний момент кешбек не вийшов, якщо він не прийде завтра, мені доведеться повідомити його знову
Привіт!
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом і відправили запит на пошук втраченого кешбеку. Тепер необхідно дочекатися, поки інформація буде оброблена і заявка буде відправлена на розгляд партнерам. Щойно вони до нас повернуться, ми повідомимо вас.
Все найкраще,
команда LetyShops
Я зробив досить велику покупку, і вони відхилили мій кешбек, я виконав ті самі дії для меншої покупки, і вони її прийняли. Я нічого не розумію
Привіт Керолайн!
Вибачте, але умови магазину порушено. Щоб порадувати вас у ситуації, що виникла, ми частково виплатили вам кешбек. Сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть добрими та вдалими.
Все найкраще,
команда LetyShops
Я вже зробив два досить великих замовлення Шеїну через Letyshops і на даний момент згенеровано кешбек. Моє запитання: чи виникнуть проблеми з поверненням грошей, оскільки мені довелося повернути два товари.
Привіт Нора!
Дякуємо за ваш коментар ❤
Не хвилюйтеся, з кешбеком не повинно виникнути проблем, але якщо з якоїсь причини ваш кешбек буде відхилено, ви можете зв’язатися з нами, і ми вам допоможемо.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Привіт, до letyshop претензій не маю, завжди відповідають, а от у shein з тих пір, як я повернувся кешбек ні разу не зафіксували, все роблю як мені говорять... І нічого!!!! Мені завжди потрібно відкривати заявку ☺️
Привіт Марі!
Нам дуже шкода, що сталося з вашим кешбеком. Сподіваємося, що поради нашого менеджера стануть вам у нагоді при наступних покупках. Якщо можливо, запишіть відео своєї наступної покупки та надішліть його нам, щоб ми могли перевірити, що могло піти не так.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Мені подобається, що він повернувся! Єдине, що я помітив, це те, що через ЦЮ програму купони на знижку shein відрізняються від тих, які з’являються в моєму обліковому записі, якщо я входжу безпосередньо через shein
Привіт!
Існують акції, які SHEIN пропонує лише для покупок через мобільний додаток. Крім того, не всі знижки сумісні з кешбеком.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами через розділ «Допомога».
Вітаю ❤
Команда LetyShops