Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Відгуки про Moyo.ua (309)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Постійні проблеми з кешбеком. Доставка займає більше часу. Є проблеми з самим сайтом в роботі з замовленнями. Перестали надавати кешбек за безготівкові розрахунки, більше не буду тут купувати.
Доброго дня!
Ми завжди готові розібратися у труднощах, пов'язаних саме з кешбеком, звернувшись до партнерів.
Служба турботи завжди до ваших послуг :)
Сервіс не впливає на формування замовлення партнерами. Рекомендуємо зв'язатися з магазином, якщо виникають питання по доставці товару.
У кожного магазину свої умови нарахування кешбеку, тому варто їх враховувати.
Команда LetyShops
Постійно якісь проблем з отриманням кешбеку, майже завжди потрібно вручну звертатись у підтримку за втраченим кешбеком, хоча адблок вимкнений. В умовах написано, що кешбек не нараховується за "замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua)", зробив замовлення з оплатою після отримання з частковою оплатою балами - кешбек не з'явився. Зробив ще одне, оплатив картою, кешбеку теж немає. Окей відміняю замовлення оплачене картою на сайті, і через пару годин зявляється кешбек в кабінеті по замовленню, яке я відмінив. Таке враження що або магазин робить усе можливе для втрачення кешбеку, або Летішопс не справляється з напливом замовлень, щоб як раніше кешбек зявлявся протягом 5-10 хвилин після замовлення.
Доброго дня!
Дмитре, ми, і магазин зацікавлені в тому, щоб ви були задоволені сервісом і покупками.
Хоч і більшість даних надходить в систему протягом години після оформлення, кешбек все ж може з'явитись протягом 24 годин. Цю інформацію також розміщуємо в особистому кабінеті користувача, розділ "Мій кешбек". Якщо протягом доби кешбек не зафіксовано, радимо подати заявку. Розуміємо, що це займає час, але тільки так можемо перевірити дані та допомогти.
Команда LetyShops
Покупал стиральную машину. После переадресации с сайта LetyShops в Moyo решил зайти в свой кабинет. Прислали вход через E-mail. Совершил покупку. Кеш-бек не заcчитали. LetyShops выплатил 50% со своих денег (респект), но так и не смогли доказать магазину Moyo что переход был. Есть все скрины, но потерянно на минуточку 500 грн.
Добрый день!
Сергей, покупка не числилась в базе заказов партерской программы за нашим сервисом :(
Такая ситуация могла возникнуть, если заказ оформлялся после перехода с другого рекламного ресурса (например, сайт с обзорами товаров и.т.). Также не передачу данных влияют расширения, установленные в браузере.
Всегда стараемся помочь пользователям.
Команда LetyShops
С одной стороны, магазин нормально обработал заказ, доставка несколько дней, но не горело. С другой стороны - кэшбэка нет, заявку подал, но времени на это потратил больше, чем получу этого кэшбэка. И еще, при оформлении заказа и почту ввел, и номер телефона. И письма падали и вайбер бот сообщения сыпал... А при поиске инфо по заказу только номер заказа и статус. Тоесть, если специально не зарегаться в магазине, чеки и инфо нужно будет искать и добавлять вручную. Ради кэшбэка с ними связываться не буду.
Добрый день.
По вашей заявке уже зачислен кэшбэк бонусом от сервиса :)
Всю детальную информацию менеджер предоставил в обращении (раздел "Помощь").
Команда LetyShops
Не знаю, как на это реагировать. С одной стороны, ваучер на пополнение счета на 100 гривен за 1 гривну это прекрасно. Но сумма покупки на гривну больше, что указано в ЛетиШоп - настораживает. Спасибо менеджеру магазина в МостСити в Днепре за индивидуальный подход. Когда начислят кешбек, дополню отзыв.
Добрый день!
Если не были нарушены условия магазина и заказ не был переоформлен, кэшбэк зачислится на баланс согласно срокам ожидания, которые есть на странице перехода :)
Пишите, если будут вопросы.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным в 6 раз кешбеком. Кешбек на 20 баксов получился. Через месяц кешбек отклонили. Написал в поддержку магазина, мне позвонили, извинились, сказали техническая ошибка и зачислили кешбек) Спасибо)
Ни с того ни с сего вместо зачисления магазин разом отклонил пачку кешбеков, по оплаченным, не возвращенным заказам. 18 дней тишина. Прогнозируемое время получения ответа от магазина по этим обращениям до 4 месяцев. Очень "надежный" партнер, который портит репутацию Летишопс. До полугода ожидания кешбека, при условии что его таки восстановят, прелесть.
Добрый день, Александр!
Отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе информации от магазина. В случае отмены, мы также ничего не получаем.
Спасибо, что открыли спор по отклоненным покупкам. Уже отправили запрос партнерам, чтобы разобраться детальнее и постараться вернуть вознаграждение. Указали в аккаунте максимальное время рассмотрения запросов со стороны магазина. Обычно ответ приходит раньше. Менеджер службы заботы ждет вместе с вами новостей от партнеров в обращении (раздел "Помощь").
Команда LetyShops
Кешбек в мойо получаю только через обращение в службу поддержки, автоматически не начисляется, летишопс начисляют в виде бонуса)
Добрый день.
Всю информацию о заказах пользователя мы получаем автоматически от магазина. Если кэшбэк не отображается, можем разобраться в ситуации, обратившись к партнерам.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок во время оформления покупки;
- несоблюдение условий магазина или правил совершения заказов с кэшбэком.
Команда LetyShops
