Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (279)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Зробили перше замовлення на 17000 - кешбек нарахувався через пару хвилин, але прийшлось переоформити замовлення (буквально через 20 хв після першого), зайшли як раніше через сервіс Летишопс, все оформили, але другий кешбек не нарахувався. Нам була потрібна відстрочена доставка і як виявилось, магазин оформив нове замовлення і всі документи не в день фактичного замовлення, а в день відправки товару Новою поштою, внаслідок чого всі підтверджуючи документи зроблені датою, коли ми не переходили через сервіс Летишопс в магазин, відповідно підтвердження другого замовлення не має. З власної ініціативи і завдяки підтримці служби турботи Летишопс компенсував більшу частину кешбеку за власний рахунок, за що їм велике ДЯКУЮ!
Доброго дня, Світлано.
Нам також шкода, що виникла така ситуація. Сподіваємось наступні покупки з кешбеком будуть вдалими та приємними ;)
З повагою,
команда LetyShops
Повівся на підвищений кешбек хоча ціна була як у всіх. Чекав на появу його в списках, але на жаль він так і не з'явився. Читав про негативний досвід у відгуках та сподівався, що мені пощастить. Але немає. З іншими магазинами такого не було. Не рекомендую. Команда лети молодці, отримав від них втішний бонус. Кожен вирішує сам.
Добридень!
Ситуації втрати кешбеку нам також неприємні.
Щоб уточнити причину, ми звернулися до партнерів. Сьогодні перевірили інформацію на запит. Партнери передали комісію на замовлення. На жаль, інформація про вашу покупку була втрачена з технічних причин.
Були раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Мій улюблений магазин! Товари, ціни, персонал, знижки, кеш.
З магазином фокстрот завжди багато проблем і не тільки щодо кешбеку, персонал грубий і не допомагає вирішувати твої проблеми, які постійно виникають у цьому магазині. Купую там виключно коли великий кешбек на летішопс, тому що без кешбеку я брав аналогічні товари в інших магазинах. І знову ж таки, лише у фокстроті проблеми з кешбеком, зараховує завжди через раз. Дякуємо службі турботи Letyshops, які завжди оперативно допомагають вирішувати питання з цим магазином. Навіть раз зарахували кешбек наперед, за свій рахунок, хоча сама крамниця ще не встигла підтвердити. Letyshops 5 зірок Фокстроту 2 зірки.
Вітаю!
Дякую, що поділилися досвідом покупок.
Робимо сервіс максимально зручним для користувачів.
Щоб ви не очікували, підтвердили кешбек. Думаємо, незабаром партнери передадуть комісію на замовлення. Магазин зарекомендував себе як надійний партнер.
Якщо будуть запитання, будь ласка, пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Магазин норм, а ось співробітники зокрема самі продавці на питання як у печі включається гриль відповідають Цитую: "Погляньте в youtube я не знаю" а за кешбек це окрема історія вдруге роблю тут покупки і щоразу потрібно звертатися в службу підтримки PS letyshops ви супер
Володимире, добрий день!
Спасибі за коментар.
Дуже шкода, що сталася така ситуація. Сподіваємось, подібного більше не повториться.
Ось кілька порад, які допоможуть вберегти кешбек у майбутньому:
- відключайте сторонні розширення та блокувальники у браузері перед здійсненням замовлення;
- дотримуйтесь умов, які опубліковані на сторінках магазинів;
- Дотримуйтесь основних правил покупок.
Пишіть, якщо що :)
З повагою,
команда LetyShops
З усіх магазинів – лише з Фокстротом виникали проблеми. Вони кілька разів переоформлюють те саме замовлення під різними приводами - і кешбека немає. Тільки після звернення в службу турботи letyshops і завдяки їхній добрій волі кешбек мені повертався. Це не антиреклама магазину, а просто факти, будьте уважні у таких випадках.
Доброго дня, Олено!
Дякую, що повідомили.
Іноді замовлення в магазинах можуть бути переоформлені з різних причин. Ми віримо, що це поодинокі випадки. Сподіваємось, більше такого не повториться.
Дякуємо, що робите покупки разом із нами. Приємного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
кешбек прийшов через пару тижнів, магазин нормальний
Не знаю як на рахунок кешбеку. В мене інша проблема. Замовив сьогодні зарядний пристрій SAMSUNG ETAOU80 (ETAOU 80) на 1А. Прийшли СМС про підтвердження замовлення і про те, що товар чекає мене в магазині. Приходжу до магазину, а там у упаковці цієї зарядки лежить інша зарядка. Теж SAMSUNG, але тільки на 2А. Зателефонували до іншого магазину "Фокстрот", але там така сама ситуація. Звісно, від товару відмовився. Що робити у таких ситуаціях? Чи під брендовими марками продають дешеву підробку?
Вітаю!
Дякую, що поділилися досвідом покупок у Фокстрот.
Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація. Спробуйте звернутися на пошту info@foxtrot.com.ua або зателефонувати до гарячої лінії магазину: 0 800 300-353 (Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в Україні).
Виникнуть питання щодо роботи нашого сервісу - пишіть.
Приємних покупок!
З повагою,
команда LetyShops
