Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (284)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Дуже багато хороших відгуків про цей магазин, ось хочу зробити своє перше замовлення.
29,11,19 зробив замовлення а кеша не з'явився і так вже вдруге при дорогих покупках навіщо обманювати
Доброго дня, Сергію!
Фіксація кешбеку в системі не залежить від суми покупки. Зв'язалися з вами у зверненні, щоб допомогти у ситуації :)
З повагою,
команда LetyShops
09.11.2019 зробила замовлення. Через 24 години кешбек не з'явився. № заказа 6935618 Дата 09.11.2019 Товар Машинка для чистки трикотажа PHILIPS Fabric Shaver GC026/80 Статус комплектується Бонусов начислено 3 Бонусов списано 0 Сумма, грн 343
Доброго дня!
Для вирішення питання було створене звернення у службу турботи. В ньому передали інформацію партнерам, аби дізнатись причину втрати кешбеку. Отримали відповідь про те, що замовлення не було оплачене. Тому і комісію нам передали. Сподіваємось, ситуація не повториться.
З повагою,
команда LetyShops
10.11.2019 зробив замовлення. Через 24 години кешбек не з'явився. Порівняв номери замовлення. Сформували під одним номером, а відправили під іншим. Добре, що не оплачував наперед. Фокстрот UA- АФЕРИСТ!
Доброго дня, Олеже!
Бачимо, для вирішення питання вже створено звернення в службу турботи. Менеджер обов'язково допоможе та, в разі потреби, звернеться до партнерів.
З повагою,
команда LetyShops
Оформляв покупку, і її спеціально переробили менеджери щоб не платити кешбек, хотів брати ще телевізор у них але марно кешбек не отримаєш знову хімічити. Буту шукати інші магазини
Вадим, добрий день!
Можливо, сталося непорозуміння.
Зв'язалися з вами у зверненні розділу "Допомога", щоб розібратися в ситуації. На жаль, відповіді не надійшло.
З повагою,
команда LetyShops
Сам магазин нормальний, але з кешбеком у них проблеми, декларують одне, а потім скасовують. не рекомендую зв'язуватися, часто хитрують
Добридень!
Бачимо, кешебк за замовлення відхилено. Це могло статися через порушення алгоритму покупок чи хибно. Щоб розібратися докладніше, створили звернення до служби турботи. Написати менеджеру можна через пошту або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення". Будемо раді повідомленню :)
З повагою,
команда LetyShops
Доброго дня, Хотіла б поділитися своїм відгуком про магазин Фокстрот та кешбек-сервіс Леті Шоп у покупці за участю кешбеку. Я оформила замовлення через кешбек -сервіс, але з'ясувалося, що в цьому пункті самовивозу залишився тільки вітринний товар, - попросила змінити пункт самовивозу на інший магазин, - в цей момент скасовується моє замовлення і створюється новий. Тобто. змінюючи навіть незначну деталь у замовленні, - кешбек не чекайте. Після того, як прийшов лист про скасування нарахованого кешбеку, - звернулася до служби підтримки Леті Шоп, - мені пояснили, що оскільки замовлення було змінено, фактично - його скасували, і кешбек мені не покладено, але вперше зарахували зі свого фонду. За що їм дякую!
Добридень!
Стелла, дякую, що поділилися досвідом. Раді були допомогти :)
Оскільки замовлення було переоформлено менеджером магазину, кешбек відхилився.
Для успішного зарахування радимо його оформити, перейшовши через наш сервіс, а також слідувати правилам здійснення покупок .
З повагою,
команда LetyShops
Вибрав покупку в цьому магазині виключно через вигідніші умови по кешбеку. Як і багато хто тут писали, у результаті при замовленні ніякого кешбеку автоматично не було нараховано. Створив звернення до Служби підтримки. У результаті пішла 4-а доба - а у відповідь тиша. Перший раз у мене таке з Леті. Глибоко розчарований. Леті завжди відрізнявся якістю і оперативністю своєї підтримки, але мабуть настали погані часи в компанії.
Здрастуйте, Павле!
Вибачте, що змусили довго чекати на відповідь. Зараз, справді відповідаємо із затримкою. Але приводу для хвилювань немає, обов'язково допоможемо вирішити питання. Менеджер Іра вже чекає зворотного зв'язку від вас у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops
