Я зробив замовлення в липні, а кешбек навіть не з'явився. До того ж, я купив стельовий вентилятор, який шумить. Я намагався зв'язатися з Cecotec, але це неможливо. Я можу додзвонитися лише електронною поштою. Вони відкрили для мене запит у службу підтримки, але так і не зв'язалися зі мною. Ні для ремонту, ні для заміни, ні навіть для повернення коштів. Це обурливо!
Привіт!
Вибачте за незручності. Якщо ваш кешбек не було зараховано, будь ласка, створіть автоматичний запит у розділі «Мій кешбек» вашого облікового запису. Ми зробимо все можливе, щоб знайти відшкодування та повернути його вам.
Дуже задоволений послугами, наданими Веронікою в Letyshops, та подальшим вирішенням проблеми. Трохи більше місяця тому я зробив замовлення на два кондиціонери, і Cecotec розділив його на два замовлення, повідомивши мене, що кешбек застосовується лише до першого замовлення. Сьогодні, після схвалення кешбеку, Letyshops видав мені ваучер на решту суми. Я дуже вдячний.
❤❤❤
Як ви кажете, коли сума перевищує тризначну цифру, вам потрібно подати претензію, оскільки її не було зареєстровано. Більше того, це може зайняти до чотирьох місяців. Вони дуже швидко збирають кошти. А потім вони дадуть вам стільки, скільки вважають за потрібне, оскільки кешбек обмінюється або надається з пропозиціями, а не з дня покупки. Якщо цей магазин зрештою спричинить вам проблеми, найпростіше, що можна зробити, це скасувати їхнє обслуговування. Ви позбавите себе головного болю.
Привіт,
Нам дуже шкода з приводу вашого досвіду та ми розуміємо ваше розчарування. У деяких випадках магазинам потрібно до чотирьох місяців, щоб отримати комісію, оскільки ми отримуємо комісію лише за покупки, зареєстровані як дійсні в системі.
Не хвилюйтеся, ми повідомимо вас, щойно отримаємо відповідь від наших партнерів. Сподіваємося на ваше розуміння.
Це моя третя спроба прокоментувати. В останні місяці покупки на суму понад тризначні цифри не враховувалися як аварійні завершення, навіть без надання скріншоту.
Привіт!
Нам дуже шкода, що сталося. Ми надіслали запит нашим партнерам і очікуємо на їхню відповідь. Сподіваємося отримати позитивну відповідь, щоб ми могли зарахувати вам кешбек.
Ну, я не читав враження інших користувачів, інакше б не купував тут. Вони не зарахували мій кешбек, хоча, завжди з недовірою, яку маю, я роблю скріншот, і він виглядає саме так, як все активовано. Краще уникати цього магазину; з іншими проблем немає.
Привіт,
Нам дуже шкода, що у вас виникли неприємні враження від цього магазину. Ми знаємо, як важливо отримувати кешбек, коли все правильно активовано.
Дякуємо за збереження скріншотів! Ми вже надіслали запит нашим партнерам. Сподіваємося на швидку та позитивну відповідь.
Поганий досвід. Я зазвичай використовую цю програму для багатьох покупок, тих, які вони доступні. Я зробив покупку 25 листопада на суму 530 євро, я продовжив покупку, оскільки мав 14% кешбеку, як завжди, я не відчував, що це доступно, і мені довелося відкрити запит із додаванням фотографій покупка та кешбек, який я мав. Сьогодні вони прийняли мій запит і дали мені 28 євро з 63 євро, які вони повинні були повернути після скасування ПДВ. Я відкриваю квиток, а вони відповідають, що кешбек був максимум 28 євро. Щось я НІКУДИ НЕ ОДЯГАЛА. Шахрайство. Я більше ніколи не буду купувати в цьому магазині
Привіт, Марта!
Нам прикро, що Ви маєте таку думку. Кожна акція має свої обмеження, і максимальна сума, яку ви могли отримати, становила 28 євро. Ви завжди можете знайти його при активації підвищення та в розділі «Lety-Коди» свого облікового запису.
Дуже поганий досвід. Минулого тижня я купив пилосос в цьому магазині. У рамках пропозицій Letishops BlackFriday вони повернули мені 14%. Це підштовхнуло мене продовжити покупку цього пилососа, хоча він мені зовсім не підходив, і зупинити свій вибір на бренді Cecotec. Я планував купити один від іншого бренду, який був дешевшим, але з поверненням грошей він залишився таким же. Я переконався, що виконував усі кроки, щоб піктограма активованого кешбеку з’являлася постійно. Після покупки, яке моє здивування, що він не відображається як очікуваний. Я вимагав його, і тепер мені потрібно чекати 4 місяці, щоб побачити, що скажуть у магазині... але вони вже виконали роботу за мене, тому що я доклав економічних зусиль, передаючи покупку в надії, що вона буде винагороджена. Я дуже засмучений, якщо чесно. Я регулярно користуюся додатком LetiShops і в мене немає проблем, але випадково сталося те, що два рази я купував щось, за що мені довелося повернути більший кешбек. І правда дуже сердиться.
Привіт!
Приносимо щирі вибачення за те, що сталося. Ми вже відправили заявку нашим партнерам на розгляд. Сподіваємося, що незабаром ми отримаємо вашу відповідь і вона буде позитивною.
З повагою ❤
Я зробив досить значне замовлення і оскільки побачив, що вони повертають хороший відсоток кешбеку, зробив це в Letyshop. Що ж, кешбек не з’явився протягом 24 годин, як завжди буває, тому я відкрив претензію, яка підтверджує платіж і замовлення, розміщене на веб-сайті, і я виявив, що Letyshop вказує, що він не знайшов кешбек у своїй системі. Крім того, мені повідомляється, що компанії може знадобитися до 4 місяців, щоб дати мені відповідь xd 4 місяці, щоб зрештою вони могли сказати «ні». Трохи сорому.
Доброго дня, Патрісія.
Просимо вибачення за незручності. Ми відправили заявку нашим партнерам на розгляд. На жаль, ми не можемо прискорити цей процес. Сподіваємося, що незабаром отримаємо відповідь і вона буде позитивною ❤
Ми в суперечці. 5 електровелосипедів. Кешбек близько 100 євро. Відмовлено. Що ж, коли я отримаю велосипеди, я планую повернути їх і купити в Decathlon, я витратив близько 5000 євро. Треба бути дуже безсоромним
Привіт!
Просимо вибачення за спричинені незручності. Ми вже розслідуємо випадок і просимо зачекати, доки нам дадуть відповідь представники магазину. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Все найкраще.
Команда LetyShops