*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Шановні модератори, прошу звернути увагу на звернення 2018654, в якому з 4 послідовних замовлень один не зарахувався, при цьому чітко видно час переходу з кабінету на сайт Аліекспрес та через 1 хвилину формування та оплата замовлення. Питання не вирішується на мою користь, хоча до цього завжди все було успішно компенсовано в подібні звернення на підтримку. Прошу вплинути на ситуацію. Замовлення йдуть на тисячі доларів і суми відчутні, не зараховуючи повною мірою. Дякую наперед.
Добридень!
Ознайомилися із зверненням у службу турботи. Справді, ми не отримали інформацію щодо оформлених вами замовлень. У такому разі комісія, з якої формується кешбек, не виплачується. Як ви помітили, ми раніше назустріч і компенсували бонуси на баланс. На постійній основі не можемо робити так. Сподіваємось, більше таких ситуацій не виникне.
З повагою,
команда LetyShops
Зробила 2 замовлення на алі на суму 76$ та 16$ З меншої суми Кеш бек нарахували, з великої суми немає!!!!
На алі замовлення сплатила, а тут навіть не з'явилося в очікуванні!
Додаток 1
І це до речі після того, як я тут витратила 70 грн на підвищений кешБек!!!
Ось так нас обманюють (((
Додаток 2
І після цього заради інтересу, оформила ще одне замовлення з того ж магазину і у того ж продавця на 2 $ і кешбек відразу з'явився в очікуванні! Чого тоді мені цікаво не з'явився в очікуванні кешбек від суми 76 $?
Добридень!
Євгенія, розуміємо ваші емоції. Ми зацікавлені в тому, щоб кешбек фіксувався автоматично, а користувачі були задоволені сервісом.
Сума замовлення не впливає на відображення інформації у системі.
Щоб розібратися у питанні детальніше та допомогти вам, створили звернення до служби турботи.
З повагою,
команда LetyShops