*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
На даний момент обслуговуванням задоволений. У мене виникла проблема з двома замовленнями, які не відображалися як повернення готівки, але після запиту та доставки запитуваного вони зарахували мене. Тому я бачу, що вони роблять свою справу.
З 5 замовлень на розпродажі зарахували лише 1, найдешевший. Всі замовлення йшли за інструкцією магазину через мобільний додаток. Минулого року все було чудово, а зараз... розчарування. На жаль.
Добридень!
Юлія, кешбек міг бути втрачений через велику кількість покупок, здійснених у період розпродажу. Бачимо, ви подавали заявки на кешбек і всі вони були схвалені :)
З повагою,
команда LetyShops
Цього року змінили перелік товарів на який зараховується кешбек у 5.5% і він став неактуальним, 5.5% Мобільні аксесуари, одяг, предмети інтер'єру, садове приладдя на решту 1% (!!!) це взагалі нічого! Не рекомендую використовувати цей кешбек для покупок Аліекспрес.
Добридень!
Кожен магазин має свої умови та ставки кешбеку. Ми приймаємо їх та публікуємо на сторінці переходу.
Кожна покупка з кешбеком приносити свою вигоду.
Вважаємо, що економія у будь-якому розмірі – це здорово.
З повагою,
команда LetyShops
Великі замовлення за 11.11 не відобразилися, по пошуку тиша, зробив замовлення вчора 23.11 теж не дешеве, теж не з'явилося. Леті та Алішка тепер не топ, а просто розчарування.
Добридень!
Сума покупки не впливає на фіксацію кешбеку у сервісі.
На його втрату може впливати кілька факторів, зокрема:
- розширення та антивіруси, які встановлені у браузері;
- відвідування інших вкладок під час оформлення покупки;
- недотримання умов магазину чи правил скоєння замовлень .
Оскільки вже подані заявки у розділі "Замовлення та фінанси" на пошук кешбеку, будь ласка, відстежуйте їхній статус. Щоб відстежити результат, розгорніть поле із заявкою в особистому кабінеті як на прикладі .
Ми перевіряємо інформацію у системі.
З повагою,
команда LetyShops
Як і інші коментарі, я дозволяю собі розкіш робити поспішні та більш ніж виправдані висновки. Після того, як транзакція не буде зарахована, а претензія подана, Letyshops дає рішення зробити це краще наступного разу (навіть якщо ви купували більше разів і добре виконали той самий процес). Коли сума покупки перевищує велику суму, транзакція магічним чином втрачається, і letyshop не реєструє її, залишаючи користувача без кешбеку. Крім того, висунувши наступну претензію, рішення, яке вони нам дають, це «зроби це краще наступного разу» Досить незадоволений випадковістю реєстрації чи нереєстрації транзакцій, крім того, це, на жаль, відбувається з більшою кількістю магазинів у letyshop ...
Привіт.
Дякуємо за відгук.
На жаль, іноді бувають ситуації, коли відшкодування з якихось причин втрачається. У таких випадках ми також не отримуємо відшкодування.
Якщо у вас виникли невирішені проблеми, ви завжди можете зв’язатися з нашою командою підтримки за адресою support@letyshops.com.
Вітаю.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив багато замовлень на AliExpress і гроші не зараховані. Замовлення доставлено
Привіт, аманда.
Кожен з наших партнерів має свій орієнтовний період часу для передачі інформації та винагороди за замовлення. Ви можете побачити їх на сторінці магазину та в особистому кабінеті. Наприклад, для зарахування кешбеку Aliexpress може знадобитися 75-120 днів.
Ми бачимо, що у вас є відкритий запит щодо цієї проблеми. Наш менеджер допоможе вам, якщо щось піде не так :)
З повагою,
Команда LetyShops
Зробив 3 замовлення 11.11 на не малу суму. Кешбек на них не з'явився. Зробив запит на пошук кешбеку. Прочекав більше ніж вказані 3 дні і кешбек так і не з'явився. Раніше вже не одноразово замовляв з алі за допомогою сервісу летішопс, тому впевнений, що цього разу також робив все вірно. Для мене, летішопс починає втрачати свою значимість. Навіщо робити додаткові маніпуляції, якщо від них все одно не буде ніякої користі...
Вітаємо, Олександре!
Опція, що дозволяє створювати заявки розроблена, аби спростити процес пошуку кешбеку.
Бачимо, заявки знаходяться в очікуванні. Через велику кількість замовлень у дні розпродажу, кількість заявок зросла, тому їх розгляд потребує часу.
Просимо не турбуватись та не робити завчасних висновків, заявки будуть опрацьовані протягом цього тижня.
Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю. :)
З повагою,
команда LetyShops
Чим далі, тим більше розчаровуюсь даним сервісом. Зробив багато замовлень на Алі, більша половина з них не зарахована, хоча замовлення були по декілька товарів з різних магазинів, щось зарахувалось, а щось ні... Тепер потрібно подавати 10 заявок, ось такий сервіс.
Дмитре, доброго дня!
Ми не отримали інформацію та комісію за ваші замовлення від партнерів. Такі ситуації нас також засмучують.
Для вирішення питання із незарахованим кешбеком потрібно створити заявку в особистому кабінеті, у розділі “Замовлення і фінанси”, заповнивши форму. Так зможемо перевірити данні у системі та допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Я не розумію причини скарги людей. У мене є хлопець, який користується Letyshops, і у мене ніколи не було проблем. Якщо це коротко, то деякий кешбек не нараховується, але ви відправляєте запис покупки і кожен день маєте її на своєму рахунку. Я вважаю, що обслуговування клієнтів дуже хороше, вони відповідають в розумний час, і вони добре пояснюють, і якщо ви не розумієте, вони пояснюють вам це знову, привітні та ввічливі агенти. Люди, які скаржаться на Aliexpress. Вибачте, що Letyshops не схильні до проблем із замовленням або продавцем. ☺
Частка правди в попередньому посту відгуку є )) Як тільки замовлення вище 100 уе так відразу проблеми із зарахуванням і вже не вперше. Будь-яка дрібниця миттю зараховується. У мене 2 замовлення пропали на 144 і 375 уе жду рішення.
Добридень!
Геннадію, кешбек нараховується автоматично, якщо магазин отримав дані про LetyShops як джерело переходу і передав нам інформацію. Сума замовлення не впливає на цей процес.
Відстежити статус за заявкою можна в особистому кабінеті:)
З повагою,
команда LetyShops