*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Перший раз тут так і не з'явився в кабінеті кешбек.
Добридень!
Женя, ми зв'язалися з вами у зверненні для вирішення питання.
Щоб розібратися в ситуації та розрахувати кешбек, нам потрібна точна інформація на замовлення - дата, номер, сума, статус. Якщо буде можливість, надішліть її менеджеру.
З повагою,
команда LetyShops
знову акція і не приходить кешбек. так кожну акцію я просто втрачаю десь по 50-70 квитків, тому що кешбек не нараховується. зате в інші не акційні дні – все бл. спеціально це робите?
Миколо, привіт!
Іноді кешбек може загубитися. Причина може бути в алгоритмі покупки або тому, що партнери помилково не передали інформацію про замовлення.
Бачимо, для вирішення питання з кешбеком ви вже створили звернення до нашої служби турботи. Обов'язково допоможемо вирішити питання.
З повагою,
команда LetyShops
Ну звичайно ж ні про які 1.5% за смарт та аксесуари не йдеться. Максимум на що ви можете розраховувати при покупці смарту - 0,5%. Купував смарт xiaomi у магазині xiaomi mi store (немає у списку зменшеного кешбеку). Навушники - у магазині зі списку, так. Взагалі зручно писати, що кешбек до 5%, тоді як у 99% випадків він становить 0.5%. На дрібниці типу чохла так, 5% є.
Анатолію, добрий день!
AliExpress – майданчик з безліччю товарів, за які виплачується різний відсоток кешбеку.
Продавець Xiaomi Mi Store на даний момент знаходиться у списку магазинів, за які зовсім не отримуємо комісію: (Рекомендуємо повіряти списки на сторінці магазину перед оформленням покупки).
З повагою,
команда LetyShops
LetyShops Ви найкрутіші. Я вам скажу: то будьте здорові. Я тільки зайшов а відразу такі знижки 5 балів.
чому незащитався кешбек 11.11, скіки зробив заказів ні один не защитався
Доброго дня!
Щоб розібратись в цій ситуації, створили звернення у службу турботи. Написати менеджеру можна в розділі "Допомога", "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
Мда... Вчора замовив приблизно на 250 $ речей з алі. А знаєте, що зарахувало? Річ яку я купив пізніше за 4 долари. Це наводить мене на думці, що з тих речей нічого не отримаю, хоча через вас заходив разів сто.
Доброго дня, Володимире!
Фіксація кешбеку відбувається протягом доби. Бачимо, вже 6 замовлень відобразилося автоматично. Є можливість, що й інші завантажаться.
Також зауважили, що є й звернення до служби турботи щодо цієї ситуації. Обов'язково у всьому розберемося.
З повагою,
команда LetyShops
жахливий додаток. Виконати стільки маніпуляцій для зарахування кешбеку, була велика сума, а нічого не зарахувалося. скільки витрачено сил, часу та нервів. Я засмучена
Добридень!
Будь ласка, не засмучуйтесь. Вирішити питання можна. Вже створили звернення #1832905 у службу турботи від вашого облікового запису. Як тільки з'явиться хвилина, будь ласка, напишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Купував на Aliexpress 11.11 та 12.11 жодна покупка з кешбеком не пройшла.
Добридень!
Давайте разом вирішимо це питання :)
Ми створили звернення до служби турботи та чекаємо на ваше повідомлення.
З повагою,
команда LetyShops
Чекала 11.11 половину місяця, розчаруванню немає межі... Покупки робила на Алі, до цього жодних проблем, захотілося кешбеку! Гроші з картки знято, статус покупки - закритий, товар не оплачений! Мені дуже хочеться вірити, що це якийсь збій у програмі і мені повернуть мої 30 доларів.
Добридень!
Наш сервіс не впливає на процес оплати та доставки товару. З питання повернення коштів рекомендуємо звернутися на підтримку магазину. Сподіваємось, питання вирішиться позитивно найближчим часом.
З повагою,
команда LetyShops
Здійснила оплату на алі та що отримала? гроші з карти зняли, а на алі не світиться, що оплата пройшла. що робити??
Добридень!
У цій ситуації радимо звернутися до продавця товару або на підтримку магазину AliExpress.
Віримо, що питання буде вирішено на вашу користь.
З повагою,
команда LetyShops