*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Постійно проблеми з нарахуванням кешбеку на розпродажах. кешбек ненарахований і не відбився в особистому кабінеті три замовлення aliexpress Замовлення №: 3003569188071683 $ 74.75 Замовлення № 3003561349212727 US $ 59.02 Замовлення №: 300356295 Звернувся до "Служби турботи про клієнтів". звернення # 2031485, # 2033041 Відповідь Служби турботи. Вам нараховано бонус 55,00 руб. - майже за 200$ Дуже погано.
Доброго дня, Вадиме!
На жаль, не отримали інформацію про ваші покупки. Хочемо звернути увагу, що під час акції дуже важливо спочатку зробити перехід від нас, а вже потім застосовувати купони на знижку та збирати кошик. Інші рекомендації менеджер описав у зверненні.
Намагалися підтримати вас і зарахували частину коштів із бюджету компанії. На жаль, все компенсувати не можемо, бо самі нічого не здобули.
З повагою,
команда LetyShops
Ось просто цікаво чому кешбек із замовлення на 30грн зарахований одразу, а із замовлень у 700 та 800 грн – ні. Сервіс обманює(((
Добридень!
Ми чесні з користувачами, оскільки цінуємо свою репутацію.
Сума покупки не впливає на фіксацію даних у сервісі. Зв'язалися з вами у зверненні, щоб детально розібратися та допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Доброго дня, замовив пару днів тому з Алі стікери за 40 грн, вчора знімають ще 5 грн, бо долар підріс, це взагалі законно?
Доброго дня!
Оплата проводиться безпосередньо самому магазину. Будь ласка, зверніться у підтримку AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
додаток херня, кешбек не нараховують. розлучення чистої води. Заробляють на новачках.
Здрастуйте, Ігоре!
Ми завжди готові розібратися в причинах втрати кешбеку та допомогти. Для цього зв'язалися з вами у зверненні через розділ "Допомога". На жаль, відповіді не отримали.
З повагою,
команда LetyShops
Шановні модератори, прошу звернути увагу на звернення 2018654, в якому з 4 послідовних замовлень один не зарахувався, при цьому чітко видно час переходу з кабінету на сайт Аліекспрес та через 1 хвилину формування та оплата замовлення. Питання не вирішується на мою користь, хоча до цього завжди все було успішно компенсовано в подібні звернення на підтримку. Прошу вплинути на ситуацію. Замовлення йдуть на тисячі доларів і суми відчутні, не зараховуючи повною мірою. Дякую наперед.
Добридень!
Ознайомилися із зверненням у службу турботи. Справді, ми не отримали інформацію щодо оформлених вами замовлень. У такому разі комісія, з якої формується кешбек, не виплачується. Як ви помітили, ми раніше назустріч і компенсували бонуси на баланс. На постійній основі не можемо робити так. Сподіваємось, більше таких ситуацій не виникне.
З повагою,
команда LetyShops
Зробила 2 замовлення на алі на суму 76$ та 16$ З меншої суми Кеш бек нарахували, з великої суми немає!!!!
На алі замовлення сплатила, а тут навіть не з'явилося в очікуванні!
Додаток 1
І це до речі після того, як я тут витратила 70 грн на підвищений кешБек!!!
Ось так нас обманюють (((
Додаток 2
І після цього заради інтересу, оформила ще одне замовлення з того ж магазину і у того ж продавця на 2 $ і кешбек відразу з'явився в очікуванні! Чого тоді мені цікаво не з'явився в очікуванні кешбек від суми 76 $?
Добридень!
Євгенія, розуміємо ваші емоції. Ми зацікавлені в тому, щоб кешбек фіксувався автоматично, а користувачі були задоволені сервісом.
Сума замовлення не впливає на відображення інформації у системі.
Щоб розібратися у питанні детальніше та допомогти вам, створили звернення до служби турботи.
З повагою,
команда LetyShops