*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Хотів прийняти участь в акції Cash back to school. Чітко виконав всі умови акції. Та вартість моєї покупки спеціально була занижена, щоб не надати номерок для розіграшу. Осад залишився. Не розумію, для чого робити таку замануху? Один плюс з цієї негативної ситуації це спілкування з менеджером Анастасією. Мега професійний фахівець. Якщо б всі працівники були як Вона, то й непорозумінь таких не було.
Добрий день!
Різниця між сумою оплати та відображенням у кабінеті LetyShops виникає через кілька причин:
- кешбек нараховується лише на чисту вартість товарів (без доставки та знижок, купонів);
- AliExpress працює в доларах, а ми – в гривні. Діє подвійна конвертація: оплата йде за курсом банку, а передача винагороди відбувається вже за курсом НБУ.
Ми заздалегідь вказуємо ці умови на сторінці магазину, щоб ви могли розуміти, чому підсумкова сума може відрізнятися.
Розуміємо, що така ситуація може засмучувати. Водночас суми передаються нам автоматично, і ми не можемо їх змінювати.
Повірте, для нас немає жодного сенсу проводити акцію, і при цьому, якось обмежувати участь у ній. Ми щиро зацікавлені, щоб ви були задоволені від покупок і виграли гарні подарунки.
Передали Анастасії ваші слова 
Я очікувала отримати кешбек у розмірі 50% відповідно до акції, проте після замовлення мені нарахували лише близько 10% (113,87 грн замість ~569 грн). Хотілося б зрозуміти, чому кешбек не відповідає заявленим умовам акції.
А так, в цілому сервіс LetyShops мені подобається — зручний додаток, кешбек зазвичай працює коректно.
Добрий день, Вікторіє!
В магазині AliExpress є декілька стандартних ставок кешбека: 5%, 1% та 0%. Це залежить від категорії товару.
Скоріш за все, придбаний товар належить до групи "Все інше, а також неафіліатні товари* з розділів Мобільні аксесуари, одяг, предмети інтер'єру, садові приналежності". Стандартна ставка кешбеку 1%, а з врахуванням підвищення 10Х склала 10%.
Ви можете самостійно це перевірити за допомогою інструмента на сторінці магазину у вебверсії сайту LetyShops.
Якщо виникнуть питання, будь ласка, пишіть нам через розділ "Допомога".
Гарного настрою :)
Декілька разів губився кешбек, причому якраз, коли мали би бути якісь дуже підвищені акційні ставки. Дякую letyshops який виплачував 1%, але сам AliExpress з якихось причин не виглядає надійним партером програми.
Добрий день!
Кешбек відображається автоматично на основі даних, отриманих від магазину. Відсоток нарахування не впливає на цей процес.
Дякуємо, що створюєте заявки на пошук кешбеку. Це допомагає детальніше розібратись в ситуації, спробувати знайти причини втрати, нарахувати бонус.
Будь ласка, не забувайте про умови магазину та правила покупок.
Якщо виникнуть запитання, пишіть нам у розділі акаунту "Допомога".
Вдалого дня! Бережіть себе <3
Чудово. Отримала черговий кешбек. Дуже приємно користуватись. Дякую
Раді бути вам корисними :)