O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Boa noite! Fiz um pedido, mas quando o cashback será creditado? Por favor, me avise.
Bom dia!
Dentro de dois dias após a conclusão da compra, recebemos dados dos parceiros.
O reembolso da compra feita a partir de 03.10 foi refletido com sucesso na sua conta :)
Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um bom dia!
Decepcionante da parte da Temu (cashback rejeitado apesar dos meus esforços para atender a todos os novos requisitos dos clientes). Excelente atendimento e atenção da Letyshops, que sempre tenta ajudar, mesmo que a loja não seja administrada adequadamente.
Achei que eles não me dariam o Cashback porque eu tinha deletado um produto que eu já tinha feito, mas eles me deram o Cashback.
O pedido chegou danificado.
Saudações!
Lamentamos muito. Recomendamos que você entre em contato com o suporte da loja aqui .
Quando será o próximo cashback??
Bom dia!
Adoramos agradar nossos usuários com promoções com cashback aumentado ❤
Recomendamos que você verifique periodicamente o site ou aplicativo para não perder as melhores ofertas.
Se o perfil diz que o cashback é esperado e o valor é indicado, isso significa que o dinheiro virá?
Bom dia!
Sim, o status "Pendente" significa que a loja já nos enviou informações sobre o pedido e o cashback está reservado para você.
Após a loja confirmar a compra, o valor mudará automaticamente o status para "Creditado" e aparecerá no seu saldo :)
O tema é ótimo, já faço pedidos há muito tempo, tudo é rápido e de alta qualidade, mas uma coisa não está clara: por que está demorando tanto para receber o dinheiro? Se a encomenda já foi recebida há muito tempo.
Bom dia!
O cashback é exibido inicialmente com o status "Pendente". Os parceiros precisam de tempo para processar as informações e transferi-las para nós. Os prazos de crédito podem ser encontrados na página da loja, bem como ao lado do cashback na sua conta pessoal LetyShops.
Assim que os parceiros transferirem a recompensa, o bônus será confirmado automaticamente ;)