Compre na loja Silpo UA com cashback em Portugal

Faço um pedido para entrega toda semana. Nunca há problemas com cashback. Surpreso com tantos comentários negativos. Às vezes pode haver problemas com a entrega. Mas os pobres sempre decidem tudo. Talvez eu tenha apenas sorte)

Hoje, 29/03/2025, fiz um pedido no valor de 1722 UAH. (sobre). Pagamento com cartão no recebimento. O correio chegou e disse que o valor era 2329 UAH. Eu paguei. Embora eu tenha perguntado o porquê de tanta diferença, recebi como resposta que tinha mercadoria por peso, então o valor final do cheque foi maior. Cheguei ao caixa e havia 2 pãezinhos Phoenix no valor de 558 UAH, que eu não pedi e não recebi, embora eu tenha pago por eles... CONFIRA OS CHEQUES!!!

No geral, é terrível. Aconteceu que a carne não estava fresca e a entrega não foi no prazo. E também aconteceu que o golpista obteve acesso à sua própria conta e cancelou todos os bônus. Embora, antes mesmo dos bônus serem deduzidos, eu tenha ligado para o suporte e pedido para apagar tudo, exceto meu número de telefone. "Você apagou tudo?" - ""É isso! Não se preocupe!" Na manhã seguinte, -150 UAH da conta bônus em Silpo, a centenas de quilômetros de mim. Eles não ajudaram, não se desculparam e, mais ainda, não compensaram. E agora há publicidade em todos os lugares, YouTube, e-mail... COMPRE e COMPRE, só conosco, somos tão legais. Assinei com tudo. Acho que está bom, vamos dar outra chance. Assinei. Entro na minha conta, mais de 20 ofertas individuais. Descontos em produtos, duas ofertas de entrega por 1 UAH, -100 UAH para pedidos acima de 500 UAH. Faço um pedido, há um valor inicial para deduzir, pagamento com cartão. Ao montar o pedido, eles tentam cobrar 200 UAH a mais. E por quê? E como -100 UAH não funcionou, descontos em outras ofertas também não funcionam, e +79 UAH para entrega =))) E então eles ligam e dizem que você não tem fundos suficientes. Mas não, Existe uma função como um limite de pagamento no cartão, para o caso de mentirosos como você. Como resultado, o pedido é cancelado e a assinatura também é cancelada — porque não funciona. Talvez se o desconto fosse o que foi prometido no início, poderia compensar os preços altíssimos e o péssimo serviço. E nenhuma quantia de cashback compensará isso; os concorrentes têm produtos melhores por menos dinheiro.

Revisão 2

Você nem consegue ler a resenha. Gostaria de saber que tipo de cheque você quer receber? A comunicação com você não produziu nenhum resultado, nem no chat nem por telefone.
Eles poderiam ter simplesmente respondido que você realmente está indo muito mal, que está arrependido e triste, mas que espera que lhe deem outra 10ª chance e que existe até mesmo a possibilidade de você lidar com a situação e fazer tudo conforme o prometido.
E até aqui sua resposta é irrelevante, você está mais uma vez nos incentivando a fazer algo que não produz resultados.

Silpo, hotline e gerentes agora são os melhores e mais responsivos. OBRIGADO.

Já pedi várias vezes e não tive problemas com o cashback. Está tudo bem, o valor é cobrado nas primeiras datas do mês seguinte ao do pedido! Mas há dificuldades com o próprio site da Silpo. No geral, está tudo bem.

Atualmente minha loja favorita! Promoções constantes, cashback correto. Educados selecionadores de pedidos, agradecimentos pessoais aos formadores de opinião! Aqui é Chernivtsi!

Lixo e diversão!!! Faça o pedido com retirada no dia seguinte. Eu não pedi para mim e não deveria ter retirado. Como resultado, a pessoa chegou no horário marcado e foi informada de que o pedido havia sido retirado ontem, o prazo de validade dos produtos havia expirado e eles haviam sido descartados. Eles não ofereceram nada em troca, então o homem foi embora sem nada. Ligar para o suporte não resolveu nada, apenas resmungos idiotas do operador.

Eu encomendo entregas da Silpo consistentemente a cada 5-7 dias (Kyiv). Reviso cuidadosamente todas as seções importantes e uso a função de pesquisa. Se você sabe quais produtos precisa, fazer um pedido é bem simples. O site funciona quase sempre bem. Acidentes eram muito raros. Eu pago a entrega no recebimento - é prático. Eles pegam o pedido no apartamento - prático! Se você não puder atender o telefone para a pessoa que irá retirar as mercadorias na loja, há uma opção para "não retirar se for necessário esclarecimento" - conveniente! Os cashbacks são creditados em até meia hora a cada vez.

Se você fizer seu pedido com cuidado (fazer e pagar diretamente pelo site, não pelo aplicativo móvel), não haverá problemas com o cashback. O site deles é um pouco lento, mas é utilizável. A formação do pedido e a entrega dependem da localização do comprador (a loja Silpo mais próxima é selecionada). Às vezes isso não é conveniente, porque a loja mais próxima pode ser relativamente pequena e ter uma seleção menor de produtos/disponibilidade/frescor. Portanto, a localização é um ponto importante na hora de fazer o pedido. Pessoalmente, não tenho reclamações sobre a entrega, mas há nuances - em Lviv, atualmente, ela é feita por correios em ciclomotores (portanto, há restrições quanto ao peso do pedido). Como uso a entrega Silpo com bastante frequência, é óbvio que às vezes há problemas (raramente são resolvidos pelo suporte, nada catastrófico).

Dei uma segunda chance à entrega em domicílio da Silpo. Na primeira vez o horário foi adiado mais de 5 vezes. No final, eles entregaram no dia seguinte, com os produtos descongelados. Hoje, pela segunda vez, o pedido não chegou no horário indicado no site deles, eles prorrogaram o prazo duas vezes, dizendo que o correio estava a caminho. Após 6 horas de espera, fomos obrigados a cancelar o pedido, pois não era mais possível ficar em casa esperando os produtos.

Os reembolsos são constantemente rejeitados. É desagradável

Primeiro cancelaram os vouchers de bônus (eles não funcionam durante as promoções), depois pioraram o site (ele trava e remove itens do carrinho sozinho ou dá vários erros constantemente) e agora também aumentaram o valor mínimo pedido para retirada por UAH 200. Geralmente essa é a vantagem, com esses preços, tente escolher algo por 200 UAH, e não há alternativa, porque a Silpo não emite cartões pessoalmente, e nem todos têm a oportunidade de instalar seu aplicativo