Um número de pedido exibido na sua conta LetyShops é diferente daquele atribuído pela loja e exibido na sua conta SHEIN. Ao enviar uma solicitação, por favor, forneça o número do pedido atribuído pela SHEIN.
Shein é ótimo, já compro há anos. Mas, desde que uso este aplicativo de cashback, SEMPRE tenho que inseri-lo manualmente e esperar meses para que meu dinheiro seja creditado.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback!
Tente fazer suas compras de outra forma, por exemplo, use a versão mobile do nosso site no navegador do seu celular ou computador. Se tiver mais perguntas, escreva para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, faremos o possível para ajudá-lo. :)
Atenciosamente,
Equipe LetyShops
É a quarta vez que faço um pedido nesta loja, e retirando a primeira, o restante das vezes o Cashback é creditado indevidamente. Eles indicam que minha compra é para uma quantidade menor do que realmente é. Sempre abri uma consulta para justificar que minhas compras são de valores maiores e que o Cashback está sendo creditado indevidamente para mim. Não sei se o erro é da Shein ou da Letyshops, mas sempre me deixam esperando meses sem fazer nada a respeito, ao invés de verificar os dados e modificar o valor a ser creditado. Estou bastante desapontado, Letyshops.
Olá.
Lamentamos que você tenha tal opinião. O valor do reembolso pode ser diferente no caso de usar alguns códigos de desconto, por exemplo, entrega gratuita. O valor até a data de confirmação deve ser alterado.
Se isso não acontecer, não se preocupe, nossos gerentes irão ajudá-lo a resolver.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei e recebi meu primeiro reembolso por meio deste site! Eu adoro comprar coisas da SHEIN e é uma pena que só descobri sobre a letyshops recentemente !!
Duas vezes fiz pedidos no SHEIN e duas vezes tive que solicitar o reembolso perdido. A primeira vez que a equipe do LetyShops foi eficiente e a encontrou em tempos recorde, espero que sim desta vez
Bom Dia!
Já estamos trabalhando para resolver o seu problema de reembolso e iremos atualizá-lo assim que possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e convidamos você a prestar atenção às seguintes informações.
Infelizmente, a atribuição de cashback é um processo técnico bastante delicado e é essencial que o serviço seja utilizado da forma correta a 100%. Lembre-se sempre de ativar o cashback acessando sua loja favorita através da página da loja no LetyShops, antes de colocar qualquer produto no carrinho (mesmo que você não queira concluir o pedido naquele momento), e nunca exclua os cookies antes de concluir um pedido. Ao fazer isso, você terá feito sua parte para que o serviço funcione da forma mais eficiente possível. Colocamo-nos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Cordialmente,
Equipe LetyShops.
Tive dúvidas de usar o aplicativo, e agora já usei algumas vezes e está tudo bem, estou encantada !!!
Reembolso recebido após 30 dias, mas vale a pena