Um número de pedido exibido na sua conta LetyShops é diferente daquele atribuído pela loja e exibido na sua conta SHEIN. Ao enviar uma solicitação, por favor, forneça o número do pedido atribuído pela SHEIN.
Adoro a Shein e ainda mais a Letyshops. Tenho uma compra preparada para ver se aumentam meu cashback, pois ele aumentou nos dias anteriores, mas não consegui fazer. Muito obrigado à Shein e à Lety Shops, adoro fazer compras assim.
Quando o Cashback é aumentado ele quase nunca é creditado... Estou falando com alguém para ver se conseguem resolver para mim, por que sempre não aparece quando faço compras e depois que aconteceu comigo em várias lojas me parece estranho... Sempre espero os 10 segundos terminarem para ser creditado e levo em consideração que o ícone está verde... é uma pena que sempre aconteça da mesma forma, espero uma solução, obrigado.
Olá, Lydia.
É muito triste que tal situação tenha acontecido. É verdade que erros podem ocorrer e o cashback pode não ser registrado, mas nossa equipe de Atendimento ao Cliente faz todo o possível para resolver essas situações e recompensar pelo menos parte do cashback.
Vemos que uma solicitação de cashback perdido já foi criada e a enviamos aos nossos parceiros. Assim que recebermos uma resposta, o status da sua solicitação mudará e nós o notificaremos.
Caso tenha alguma dúvida, você pode sempre entrar em contato conosco através da seção "Ajuda" ;)
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Comecei a comprar roupas recentemente, não me atrevi por causa dos tamanhos, mas a devolução é muito fácil e não há problemas,) na Letishop no primeiro pedido aparentemente fiz algo errado e eles não colocaram o dinheiro, estou esperando, fiz outro pedido para a Shein através da Lety para ver se acerto dessa vez, estou encantada embora não tenha recebido nada do meu primeiro cashbank
Olá, Loli.
Obrigado por escolher a LetyShops.
Por favor, acompanhe o status da sua solicitação. Faremos tudo o que pudermos para encontrar o reembolso e devolvê-lo a você. Caso tenha alguma dúvida, você pode sempre entrar em contato conosco através da seção Ajuda da sua conta ;)
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
NO INÍCIO O CASHBACK ERA INSTANTANEAMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO, E AGORA APÓS A CONFIRMAÇÃO DEMORA APROXIMADAMENTE 2MS. MAS O CASHBACK AINDA É COBRADO, RECOMENDO AMBOS OS APLICATIVOS
Olá, fiz um pedido há quase um mês pela Letyshop. Meu cashback parece pendente, mas ainda não foi creditado.
Olá.
O tempo estimado para creditar o cashback da SHEIN é de 60 a 120 dias após a compra. Caso o tempo não seja creditado, entre em contato conosco pelo e-mail support@letyshops.com e nós o ajudaremos ;)
Tudo de bom!
A equipe LetyShops