Compre na loja SHEIN com cashback em Portugal

Fiz um pedido no início de agosto, o cashback apareceu enquanto esperava, recebi a encomenda com segurança, não abri nenhuma disputa, não devolvi nada, esperei o acúmulo e aqui está, uma recusa do nada!

o cashback sempre apareceu regularmente, mas depois de fazer um pedido grande, como o cashback era de 25%, ele foi completamente perdido, e demora 4 meses para encontrá-lo, embora tenha sido fornecido um comprovante de compra, muito decepcionante

É minha primeira compra por esse meio, foi simples e espero que seja como diz e eu continue usando.

Já postei um comentário, mas ele nem foi publicado. Fiz uma compra bastante grande na SHEIN aproveitando um aumento de cashback que, coincidentemente, não foi registrado, apesar do ícone da extensão ter ficado verde e de ter esperado os segundos após a compra que a própria extensão da Letyshops indicou. Eu me inscrevi recentemente usando o link de um amigo para que ambos pudéssemos nos beneficiar de um cashback de € 5 se eu fizesse uma compra em até 30 dias. Obviamente, essa compra ocorreu dentro desse período. Fiz uma reclamação e já se passaram 19 dias desde a minha compra. Porém, como dizem que a resposta da loja pode demorar até 4 meses, aqui estou eu, sem meu cashback (que começo a achar que nunca vão me dar) e prestes a perder os 5 euros que tive para me cadastrar no link do meu amigo, pois estava dentro do prazo de 30 dias e faltam 3 para ele expirar. Uma experiência horrível, me sinto muito enganado.

Fiquei muito satisfeito com o serviço de Cashback, até que ativei o cashback no meu último pedido e, por algum motivo, não funcionou e eles não me deram. Abri uma solicitação para recuperá-lo, mas ela ainda está pendente de aceitação e já se passaram vários dias. Se eles consertarem isso, continuarei usando o aplicativo; se não, eu troco.