Fiz um pedido e não recebi o cashback. Agora que li, é porque usei um cupom. É uma das poucas lojas que não aceita cupons.
Olá.
Lamentamos profundamente o ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que, ao usar cupons ou descontos externos, a loja não nos paga comissão, portanto, o cashback não é registrado. Entendemos que isso pode ser irritante e sempre tentamos ser transparentes para evitar esse tipo de surpresa.
⚠️ CUIDADO COM A MIRAVIA ⚠️ Comprei um produto que se revelou falsificado, com um certificado oficial da marca a confirmar isso. Desde então, estou à espera de um reembolso há meses. Prometeram-me várias vezes por escrito que devolveriam o meu dinheiro, mas não cumprem as suas promessas; contradizem-se constantemente e fazem-me andar em círculos sem uma solução. Além disso, não estou sozinho. Hoje mesmo, ouvi falar de outra pessoa que teve exactamente o mesmo problema com AirPods que também comprou aqui. Tenha muito cuidado se for comprar qualquer coisa, porque se tiver algum problema, estará por sua conta, sem ajuda real e sem respostas claras. Tive de reclamar ao Departamento de Assuntos do Consumidor, apresentar uma queixa à Polícia Nacional e reunir provas durante semanas. Tudo o que quero é o meu dinheiro de volta, e eles nem sequer são capazes de fazer isso. Esta não é uma reclamação isolada: é um aviso.
Meus dois últimos pedidos não me deram cashback porque usei um cupom...
Olá!
Infelizmente, de acordo com os termos e condições da loja, o cashback não é creditado se cupons forem utilizados. No entanto, queremos apoiá-lo nessa situação e, por isso, creditamos um bônus em nossa conta. ❤
Não gosto do LetyShops para esta loja, porque se você usar um cupom de desconto (o que é muito provável com a Miravia), seu cashback não será ativado.
Miravia no letyshops é uma farsa... primeiro, se você usar um cupom, eles não lhe darão cashback. Segundo, se você não usar o cupom, eles também não lhe darão cashback porque dizem que o perderam no caminho. Você sempre tem que reivindicá-lo. Acho que eles estão rindo de você e de nós. Só quero agradecer à Letyshops por assumir o trabalho ruim dos outros.
Olá!
Primeiramente, peço desculpas por qualquer inconveniente causado. Já recompensamos você com cashback da nossa conta. Esperamos que incidentes como esse não aconteçam novamente no futuro ❤