Recebi bem a primeira compra e com o chasback rapidamente, do resto das compras que fiz, a resposta do cashback é super lenta e ainda por cima negam após 4 meses.
Boa tarde, Jaime!
Obrigado por compartilhar sua experiência. Procuramos parceiros e infelizmente recebemos uma resposta negativa. Provavelmente o cashback foi recusado por causa do desconto da loja. Lamentamos muito. Para apoiá-lo nesta situação, creditamos o reembolso no seu saldo.
Uma saudação cordial.
A equipa LetyShops
Já comprei várias vezes. A primeira vez o cashback rápido e sem problemas. Em seguida, duas compras eu tive que reivindicar o cashback. E com as duas últimas compras que fiz ainda tenho o cashback pendente (e a compra foi em maio!!!). Já foram feitos pedidos à loja mas nada, nem respondem… Não voltarei a comprar.
Olá Marta!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Pagamos o reembolso da sua primeira compra de nossos fundos. Além disso, enviamos uma solicitação aos nossos parceiros para descobrir o motivo pelo qual o reembolso não apareceu no sistema. Assim que nos responderem, nossa agente Verônica irá notificá-lo imediatamente.
Saudações.
A equipa LetyShops
Antes funcionava muito bem, mas por vários meses tive que reivindicar o cashback porque ele não o reconhece automaticamente, apesar da extensão funcionar corretamente e sair do site.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha essa experiência. Vemos que os pedidos foram criados para buscar o cashback perdido. Já os enviamos aos nossos parceiros para descobrir qual é o problema. Enquanto isso, recomendamos que você exclua os cookies do seu navegador ou tente usar outro navegador sem extensões de terceiros. Esperamos que incidentes como esse não aconteçam novamente em suas próximas compras.
Saudações!
A equipa LetyShops
Reembolso fixo. Não apareceu, mas eles finalmente consertaram e apareceu imediatamente.
Olá!
Que bom que pudemos ajudá-lo com seu reembolso. Aproveite suas futuras compras!
Uma saudação,
Equipe LetyShops
Eu sempre tenho problemas com cashback nesta loja, eles nunca me dão, eu sempre tenho que reclamar, é mais conveniente eu comprar direto na loja, podendo assim usar os cupons
Olá.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação. Infelizmente, os parceiros geralmente rejeitam nossos pedidos de seus pedidos, pois a comissão foi paga a outra fonte na loja. Pela nossa prática, existem várias opções para o que poderia ser: transição com um banner de anúncio, uso de outras abas na hora da compra.
Acompanhe o estado das suas candidaturas na conta pessoal, esperamos receber em breve a resposta dos parceiros e que seja afirmativa.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Sempre que comprei nesta loja e o cashback NÃO foi aumentado, recebi imediatamente e sem problemas. Porém, quando eu queria aproveitar um grande aumento de cashback (mais de 20%), sempre tinha problemas. Agora estou esperando pelo menos 4 meses para que o cashback seja aprovado, o que me daria mais de € 10 em compras. Nos últimos meses, percebi que o aplicativo não está funcionando corretamente e estou tendo que contestar muitas das minhas compras nesta e em outras lojas.
Olá, Ruth!
Nós entendemos suas emoções. Situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós. Por favor, monitore o status da sua solicitação. Faremos o possível para localizar e devolver seu reembolso perdido. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail support@letyshops.com.
Tudo de bom.
A equipe LetyShops