Compre na loja MAUDAU UA com cashback em Portugal
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU або продавця. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Avaliações sobre MAUDAU UA (179)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Vamos lá, o suporte é uma porcaria! Eles não respondem a tempo. Eles também culpam o cliente, tipo, entre em contato com eles quando for conveniente para você responder. Você os contata quando for conveniente, bem, em casa com acesso remoto, ou no escritório, é fácil para eles serem espertos. E o fato de eles próprios responderem por meia hora ou uma hora, isso é aceitável? Eles têm 10 minutos para responder e fecham o chat, e eles próprios podem ficar em silêncio por horas. Resumindo, é irrealista resolver o problema em um dia, o chat está constantemente fechado. Deixe-os se comunicar com eles da mesma forma em bancos ou em qualquer outro lugar, quando os problemas precisam ser resolvidos. Caso contrário, a variedade e os preços parecem normais. Mas o suporte, é claro, é terrível.
Parabéns!
Obrigado pelo feedback.
Lamentamos sinceramente que a comunicação conosco tenha lhe causado uma impressão desagradável.
Entendemos o quanto é importante receber uma resposta em tempo hábil.
Nossa equipe realmente trabalha dentro de um cronograma específico para que cada hóspede receba atenção e suporte.
Ao mesmo tempo, definitivamente vemos que ainda temos espaço para crescer. Certamente levaremos seu feedback em consideração para nos tornarmos melhores para você.
Esperamos que na próxima vez possamos corrigir sua impressão.
Tenha um dia bom e tranquilo!
Loja MAUDAU UA
Revisão 1
Loja péssima, só impressões negativas. Eles podem responder por horas e encerrar o diálogo muito rapidamente se você não tiver tempo para responder. Enviaram um produto vencido e, em seguida, deram um código promocional que não funciona. Criei um novo pedido, a data de envio era no mesmo dia, entrei em contato com o suporte e, em seguida, a data de envio mudou por vários dias. A ideia é ótima, mas a implementação é péssima. Escrevi sobre o suporte acima, mas é o fim.
Revisão 2
Fui eu quem entrou em contato todas as vezes, não a loja. E mesmo assim, com tantas dificuldades, porque vocês demoram horas para responder e encerram o diálogo rapidamente.
Parabéns!
Lamentamos profundamente que você tenha tido uma experiência desagradável trabalhando conosco. Lamentamos profundamente esta situação.
Vemos que nosso especialista já entrou em contato com você e o problema foi resolvido.
Se você ainda decidir nos dar outra chance, teremos prazer em provar que podemos fornecer um serviço de qualidade.
Tenha um dia bom e tranquilo!
Loja MAUDAU UA
Não recomendo a loja. Fiz uma compra de café e efetuei o pagamento durante o processo do pedido. Uma notificação sobre a ausência das mercadorias é enviada dentro de um dia. O serviço é péssimo!
Parabéns, Elvira!
Pedimos desculpas pela situação – lamentamos sinceramente que isso tenha acontecido.
O café não foi enviado por motivos técnicos, que já foram repassados aos especialistas relevantes para verificação.
No entanto, estamos sempre prontos para melhorar nosso serviço e, se você decidir nos dar uma nova chance, prometemos proporcionar uma experiência melhor.
Esperamos que todas as suas compras sejam confortáveis!
Loja MAUDAU
O dinheiro foi debitado imediatamente, um produto foi cancelado e agora temos que esperar cerca de uma semana por um reembolso, ponto final!! Tudo bem?
Parabéns, Alina!
Obrigado pelo seu pedido.
Entendemos sua indignação e desejamos receber seus fundos o mais rápido possível.
Vamos explicar a situação: após o pedido ser enviado, o banco recebe um sinal e desbloqueia os fundos de acordo com suas próprias regulamentações.
Infelizmente, o mercado não pode influenciar a velocidade do retorno — essa é a área de responsabilidade do banco. Os fundos agora estão em reserva e serão liberados automaticamente.
Caso você tenha alguma dúvida adicional, estamos sempre em contato!
Loja MAUDAU UA
Achei que essa loja já tinha chegado ao fundo do poço, mas eles bateram de baixo, eu queria usar o código promocional que a loja me enviou no Viber, passei muito tempo coletando a cesta e o código promocional não funcionou, em resposta não recebi nenhuma solução para a situação, eles me escreveram que se quisessem, cancelariam os códigos promocionais mais cedo... Você já viu uma loja tão vergonhosa em algum outro lugar? Já estou em silêncio sobre o fato de que os prazos de entrega são de 2 a 3 semanas, e algo está constantemente fora de estoque e eles nem ligam para perguntar se concordam em enviar sem alguns produtos, e colocam o item em espera. Tenha em mente que esta loja não vale seu tempo. Começou bem, mas terminou em desgraça.
Parabéns, Victoria!
Obrigado pelo seu tempo durante a conversa por telefone.
Lamentamos sinceramente que você não tenha conseguido usar nosso código promocional. Infelizmente, por razões técnicas, fomos forçados a encerrá-lo antecipadamente.
Agradecemos muito a cada um dos nossos Hóspedes, por isso já enviamos um bônus adicional.
Esperamos que isso ajude a melhorar um pouco a impressão e compensar a situação.
Sempre lá para ajudar!
Loja MAUDAU UA
Encomendei o protetor solar facial mineral FPS50+ 1st Mineral da Uriage Vevey, 50 ml. O tubo chegou aberto e sem lacre. O prazo de validade após aberto é de 6 meses. Não está claro quando foi aberto e se agora terá um efeito protetor. Não vou usar isso em uma criança. Esta foi a primeira vez que comprei nesta loja e, a propósito, a última.
Parabéns!
Obrigado pelo seu feedback - sua solicitação já está sendo processada.
Tentamos entrar em contato com você para esclarecer os detalhes, mas infelizmente não conseguimos.
Enviamos a você um SMS com links para nossos bate-papos no Viber ou Telegram - é conveniente se comunicar lá em um horário conveniente para você.
Esperamos poder oferecer a melhor solução para a situação.
Loja MAUDAU UA
Ultimamente tenho gostado cada vez menos da loja. Pedidos atrasados, falta de mercadorias.
Bom dia!
Obrigado por compartilhar sua experiência.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso na entrega e pela falta de mercadorias. Alguns itens são feitos sob encomenda, o que às vezes pode afetar os prazos de entrega, mas estamos constantemente trabalhando para melhorar esse processo.
Agradecemos sua confiança e fazemos tudo o que podemos para garantir uma experiência de compra confortável. Esperamos que suas próximas compras lhe tragam apenas impressões positivas!
Loja MAUDAU UA
